3/7/25
Decepcionado…
1/5 estrellas — Prácticas poco éticas y cargos injustos al mudarme. Mi experiencia con Nova at Trinity terminó de forma muy decepcionante. Presenté un aviso por escrito con 45 días de anticipación, pagué el alquiler del último mes completo y me fui antes de tiempo; sin embargo, me cobraron más de $1200 en cargos por “aviso insuficiente“. A pesar de no tener una base válida para estos cargos, la administración insistió en aplicarlos. Aún más preocupante, me pidieron que firmara y devolviera un... formulario de mudanza en blanco, que luego rellenaron con cargos inflados. Esta práctica no solo es poco ética, sino potencialmente ilegal, especialmente cuando se realiza sin la debida divulgación o acuerdo por escrito. Me pareció un intento descarado de aprovecharse de los inquilinos durante el proceso de mudanza. Los servicios públicos también tuvieron que permanecer a mi nombre hasta el 30 de junio, aunque ya no vivía allí, otro ejemplo de cómo dificultan innecesariamente el proceso. Futuros residentes, tengan cuidado: documenten todo, no firmen nada en blanco y esperen resistencia si alguna vez deciden irse. Nunca recomendaría a Nova en Trinity en función de cómo me trataron como inquilino responsable y que pagaba.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Nova at Trinity respondió a esta revisión
Lamentamos mucho saber que tuvo una experiencia decepcionante. En Nova at Trinity, nos esforzamos por mantener la transparencia y las prácticas éticas, de acuerdo con los términos del contrato de arrendamiento, en todas nuestras relaciones. Para... nosotros, es importante que nuestros residentes se sientan cómodos y comprendidos, y le pedimos disculpas si no fue así. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar continuamente la experiencia de nuestros residentes. Gracias, Nova at Trinity.














