Arbours at Crown Point

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¡Muchas gracias por el review! de 5 estrellas.

Nos complace escuchar cuánto te encantará vivir aquí con nosotros. Continuaremos para alentar a todos para limpiar después de sus mascotas, y continúe exigir el cumplimiento de las normas y los… estándares del complejo.

Nos complace ofrecer servicio de atención al cliente de primera calidad.

Personal de administración
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Señor,

Nos disculpamos de antemano por lo que parece ser un caso de malentendido. Lamentamos que nos didnt en contacto con usted el día de su visita, que se convirtió en muy ocupado en el horario de la tarde.. Nos hizo siga hasta el próximo día… con usted por teléfono. Nuestro agente de arrendamiento llamado y gire a la izquierda un correo de voz mientras que fueron pleno vuelo.

En la 15th que no tenemos un apartamento de 1 dormitorio en el aviso de junio para la mudanza en período de tiempo que usted y su esposa se requiere). El asistente de arrendamiento en hecho para que lo coloquemos en la lista de espera. Sin embargo, según las necesidades que expresa ese día, para un cambio de junio en período de tiempo, ella no quiere tener un vistazo a cualquier dinero sin conocimiento sólido que podamos ayudarlo en junio. Luego en cuenta que no deposita dinero en ese momento, pero le llamaremos en el evento algo cambiado en el final, y lo hiciera, al día siguiente. El momento en que se convirtió en en cuenta que nos habría algo dentro de los 60 días, llegar a ella.

La oficina se esfuerza para ofrecer un servicio de atención al cliente de primera calidad. No así lo desea que el aviso que hemos recibido en el 16th hubiera estado en nuestras manos en la 15th cuando visitó, pero no fue.

Esperamos que encontrará algo que satisface sus necesidades.

Personal de administración
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Gracias por su revisión de 4 estrellas. Estamos muy felices de que se hospede con nosotros para disfrutar de otro año.

Continuaremos mejorando para que podamos ganar que el quinto estrellas.

Equipo de administración
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Dario,

When your family moved in to our community in late March you were very well-aware that our construction phase was at the half-way mark. There were no promises of ever made to any of our residents with regards to the date that construction… would be 100% complete. Construction can be unpredictable, as most understood, which is why no such promises were made. We are currently into mid August, and construction is putting the final touches on everything right now.

With regards to the issues you’ve brought to light in this complaint. There are between 500-700 people who reside here with us. There are times that crumbs may drop. There are times when someone may leave a mess on the grill. And yes- ONE time, we did run out of propane- due to a gauge that misread the remaining amount of propane. That gauge was replaced and propane was refilled and has never ran out again. These things happen, and it might not be during work hours. Once a concern is brought to our attention, we address it and will continue to do so.

Dust. Dust is going to settle, and happen in every new development. It will happen in a new housing development, it will happen in new strip malls, it happens in new construction everywhere, not just here.

Gates. Gates are set up to allow one car passage at a time. We’ve put signs up, as well as sent out notices asking for the community members to help us not allow guests to piggy back. We continue daily, improving our systems, which is what happens in a brand new development like ours.

Maintenance: We can only address issues that are presented to us. If everyone waits until they vacate to announce that there is a maintenance need, then it is unfair to say that maintenance needs go over-looked.

We do wish you and Zeelaysha the best and hope you find what you are searching for.

Management,

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