Laurel Grove Apartment Homes

La oficina de arrendamiento siempre está cerrada, incluso en horario laboral. He enviado varios correos electrónicos para todo, desde problemas de mantenimiento hasta la renovación del contrato, y nunca responden o tardan un mes en contestar. Tampoco contestan el teléfono. El servicio de mantenimiento es un desastre: ante problemas graves, tardan meses en solucionarlos. ¡Son famosos por cerrar las incidencias diciendo “Trabajo completado“ cuando no lo están! ¿Y las comodidades? ¿Qué comodidades?... Las piscinas llevan cerradas desde la pandemia, ¡y ya no estamos en pandemia! Además, el agua ha estado verde todo el tiempo que he vivido aquí. ¡Es un problema de salud grave! ¡Tampoco hay gimnasio o está cerrado con llave! Pagamos 5 dólares al mes por control de plagas, pero seguimos teniendo cucarachas y otros bichos dentro de los apartamentos, ¡y soy muy maniático de la limpieza! ¡Jamás he visto a nadie fumigando! ¡Otra excusa barata para sacarte el dinero! Me subieron el alquiler una barbaridad y ni siquiera vivo en uno de sus apartamentos reformados. Vivo en la versión de los 80 (¡Deberías ver los baños!). :( La única razón por la que les doy una estrella es porque es tranquilo, los vecinos son majos, ¡y ya está! Hay sitios mucho mejores y más baratos que este. Buscaré otro lugar en cuanto se me acabe el contrato. Lee mas

Para empezar, cuando me mudé, el apartamento ni siquiera estaba listo. Lo hicieron todo a las prisas para que estuviera listo el día de mi mudanza, pero ni siquiera lo terminaron. Tuve que limpiarlo todo y arreglar varias cosas. Para lo que no pude arreglar, presenté una solicitud de mantenimiento. Ahí radica el principal problema: no recibes respuesta ni de la administración ni de mantenimiento. Cada vez que iba a la oficina, la encargada era muy grosera, así que dejé de ir. Se supone que la... forma de solicitar reparaciones es a través de su sitio web. Tenemos más de 10 problemas en nuestro apartamento, como bombillas rotas, zonas oxidadas y agujeros en el techo. También adjunto fotos de los desperfectos. Nunca vinieron a arreglarlos ni siquiera a revisarlos. Simplemente los marcan como resueltos un par de semanas después, aunque no hayan hecho nada. No sé cómo estará ahora, pero cuando me mudé hace un par de años, cerraban aleatoriamente durante el día, lo cual era muy inconveniente, ya que solo tienes unas pocas horas al día. También tienen servicios, como la piscina y el gimnasio, que estaban cerrados. No abrieron durante mi primer año allí. La piscina estaba cerrada con llave y descuidada. Había una capa verdosa en la superficie del agua. Si no te importa arreglarlo todo tú mismo y no esperas ayuda, quizás sea un lugar aceptable para vivir. Pero no esperes respuesta ni ayuda de la administración ni del equipo de mantenimiento. Lee mas

La oficina te acosa. Parece que es algo dirigido, ya que he recibido notas sobre mis pertenencias en mi balcón y avisos de remolque en mis vehículos, que están al día y no molestan a nadie. Si quieres tranquilidad, aléjate.

Me mudé hace poco a Bluffhouse. Los apartamentos son geniales, sobre todo los remodelados. No se oye a los vecinos, ni ruidos fuertes. La gente es amable y se ve por aquí, y los niños andan en bicicleta casi todo el día. Se siente como una comunidad agradable y acogedora.

Me encanta mi apartamento; es muy cómodo y tengo mucho espacio en los armarios. El complejo está empezando a verse mejor y más limpio. Mis trabajos de mantenimiento se están realizando; me gusta especialmente que el encargado de mantenimiento sea honesto y, cuando dice que se encargará la pieza, realmente se hace. Este lugar solía ser un desastre, pero ahora, con un poco de paciencia, las cosas se hacen. Las nuevas empleadas son muy amables y serviciales. Es cierto que los apartamentos necesitan... reformas, pero con el precio del alquiler puedo afrontarlo durante unos años. Lee mas