Avalon Reserve

El personal es pésimo gestionando las solicitudes. No respondían a las llamadas y tuve que ir personalmente al complejo solo para hacer preguntas que se pueden resolver por teléfono. Además, hay mucha falta de comunicación entre el personal, aparentemente porque hemos escuchado múltiples y diferentes respuestas a las mismas preguntas. Tienen estos “días virtuales“ que básicamente consisten en decirles a los clientes que vean el apartamento en línea, pero las fechas no aparecen en su sitio web y,… en esencia, nadie trabaja en esos días, así que no hay nadie en la oficina con quien hablar. Es una pérdida de tiempo intentar conseguir un apartamento aquí, sobre todo porque el plazo de espera es de 10 a 12 meses y lo han ido ampliando continuamente. El personal también es grosero y muy poco servicial con el proceso de solicitud. Leer más

Solicité una unidad en Avalon el año pasado. No la conseguí, ya que dicen que gané demasiado para dos personas. He pasado los últimos seis meses intentando recuperar la cuota de retención. Les envié un correo electrónico y me respondieron, pero han pasado más de tres meses. Nunca contestan el teléfono, lo que me hace pensar que filtran las llamadas y me evitan. No puedo opinar sobre la propiedad, ya que no tuve la oportunidad de verla, ya que estoy en la costa oeste y me estaba mudando. Lo único… que puedo comentar es el servicio al cliente. Es pésimo, no tiene sentido dejar un mensaje, ya que nunca te devuelven la llamada, y ahora no responden a los correos electrónicos. Planeo ir a visitarlos, porque me aspen si me van a cobrar, y no conseguí la unidad. Puedes llamarlos justo a la hora en que se supone que abren, y aun así no contestan. Estoy muy decepcionado. Mi calificación de estrellas se basa en el servicio al cliente y no en las instalaciones. Leer más

Este es un lugar agradable en el vecindario, lejos del ruido y las molestias, excepto cuando el servicio de jardinería hace trabajo, lo cual es inevitable. El edificio da al bosque por un extremo, así que es tranquilo sentarse afuera en la escalera y disfrutar de mi café de la mañana. El vecindario en sí: Posibles desventajas: Las puertas de la entrada se abren llamando a un inquilino a un teclado cerca de la puerta o con una pegatina que debe colocarse en el lateral del coche para los… residentes (la pegatina tiene un costo). Para entrar a la piscina, hay que pagar un depósito de $35 (que se devuelve al mudarse) para obtener un llavero magnético (1 llavero). Sin él, no se puede entrar a la piscina. Los residentes reciben un pase de estacionamiento por cada vehículo registrado a nombre de uno de los que figuran en el contrato de arrendamiento, pero hay estacionamiento para invitados disponible en la parte trasera y justo al lado de mi edificio. Aparte de eso, la piscina está bien, el complejo está limpio, es ideal para familias y tiene una escuela secundaria y una primaria a la vuelta de la esquina. Hay una zona para pasear perros en el vecindario, justo al lado de mi edificio, y mucho espacio para que los niños o las mascotas corran y jueguen. El personal de mantenimiento es puntual y amable, y siempre avisa con la debida antelación antes de las inspecciones (el mínimo en Florida es de 12 horas). En general, ¡le daría 4 de 5 estrellas! Leer más

¡Los propietarios son geniales! A menudo se aseguran de que mi familia y yo estemos bien y tengamos lo necesario. Es una zona residencial ideal para criar una familia y está cerca de excelentes escuelas y tiendas. Y lo más importante, el tráfico de la zona no es malo considerando que está en esta zona de Orlando.