Estates at Park Avenue

Llevo más de cuatro meses esperando la devolución de mi depósito, y el proceso ha sido una pesadilla. Me dicen que el departamento de contabilidad ya lo envió, pero al parecer se ha “extraviado en el correo“ tres veces. El servicio al cliente es pésimo: no contestan las llamadas, ignoran los correos electrónicos y el personal de la oficina parece hacer lo que le da la gana sin importarles los inquilinos. No le recomendaría este lugar a nadie.

No sé quién escribe reseñas de 5 estrellas aquí, a menos que sea la propia administración, porque todos los residentes con los que he hablado comparten las mismas frustraciones con la administración y la propiedad. Una vez que eres residente, la administración ignora (casi) todas las llamadas, correos electrónicos y mensajes de voz sobre las inquietudes de los residentes hasta que te tomas el tiempo de ir a la oficina cuando están allí. Así que estarás prácticamente solo en un 90% de los casos.... La cantidad de cargos adicionales que pagarás mensualmente, además de tu alquiler base aparentemente bajo, es una locura; terminarías pagando lo mismo por el alquiler base en complejos de apartamentos mucho mejores, sin los cargos adicionales. El equipo de jardinería es descuidado y tira escombros en los patios sin limpiar. El jardín también está mal mantenido. El personal de mantenimiento destrozará tu apartamento al realizar cualquier trabajo, y sin comunicarse contigo hasta que lo hayan terminado, incluso si solicitas que te llamen antes de entrar para hablar del problema. Tendrás que limpiar después de ellos (escombros, suciedad, restos de pintura, etc.). Seguro que hay más cosas que debes saber antes de mudarte aquí, pero esta ha sido mi experiencia y la de otros residentes con los que he hablado. ¡Buena suerte! :) Lee mas

Esta propiedad no solo es increíble, sino que el equipo de mantenimiento merece una calificación de 10 estrellas. He sido residente por más de 10 años. La razón es que no hay otra comunidad en la que preferiría vivir. El personal siempre ha sido amable y minucioso al responder cualquier pregunta. Todo el equipo de mantenimiento tiene una presencia muy cercana con los residentes. Siempre con una sonrisa o un saludo cordial mientras supervisan la propiedad. Un agradecimiento especial a “Rob“ por... tomarse el tiempo para agilizar algunas solicitudes recientes. Si bien no hemos necesitado sus servicios con frecuencia en todos estos años, sin duda responden cuando surge algún problema. Con gratitud... residente de The Estates at Park Avenue. Lee mas

Debes tener en cuenta que el “alquiler“ es solo la tarifa base y que hay más de $100 en cargos adicionales. Sin embargo, el complejo es tranquilo y seguro. Los administradores están en la oficina si necesitas pasar. Los edificios están limpios, organizados y muy cómodos. Me dará mucha pena mudarme en los próximos meses.

Te garantizamos más de $75 en cuotas (que no son opcionales) cada mes. Además, tienes que pagar la electricidad de las áreas comunes aparte de tu consumo normal. (¡Ridículo!) Si tienes alguna pregunta, buena suerte para obtener una respuesta, porque en la oficina NUNCA contestan el teléfono. Y cuando por fin te acercas a hablar con alguien, claro que la prioridad son los nuevos inquilinos o los posibles inquilinos, ¡porque una vez que vives aquí, puedes esperar! ¡El estacionamiento para... visitantes es pésimo! ¡De verdad, PÉSIMO! ¡No hay otra forma de describirlo! ¡Puedes estar seguro de que verás un camión de mudanzas cada mes porque hay inquilinos que se van! ¡Sálvense! ¡POR FAVOR! No se dejen engañar por las respuestas rápidas de la administradora en estas publicaciones. ¡Se esconde en su oficina para evitar a la gente! Tienen que mantener buenas calificaciones en Google para atraer posibles residentes, respondiendo rápido en línea, pero nunca a sus residentes ACTUALES. Contarás los días hasta que termine tu contrato. ¡Ya estoy listo para irme! Lee mas