Lake Nona - Watermark

¡Lake Nona Watermark es una comunidad preciosa! Los jardines siempre están limpios, el personal es amable y hay excelentes servicios tanto para relajarse como para mantenerse activo. Aprecio cómo la administración se esfuerza al máximo para que los residentes se sientan valorados. Sin duda, una excelente opción para quienes se mudan a la zona.

A mi hija le encanta la distribución y el diseño del apartamento y los jardines. Naomi fue fantástica al ayudarme a empezar hace cuatro años. Pauline y Noelia han sido increíbles con cualquier problema, y Ximara ha sido fenomenal con las actividades y los detalles más finos de la propiedad. Es un lugar tranquilo, relajante y con un ambiente realmente apacible.

Llevo un año en Lake Nona Watermark y tengo algunos comentarios: 1. El servicio de mantenimiento hace un excelente trabajo manteniendo las áreas comunes, las instalaciones y los apartamentos en perfecto estado. 2. Falta de privacidad. Prepárese para firmar un contrato de arrendamiento de 78 páginas que elimina por completo su derecho a la privacidad. Desde fotos y videos suyos hasta la posibilidad de entrar a su apartamento con tan solo 24 horas de aviso. Vinieron a revisar el mantenimiento dos... semanas seguidas como parte de las revisiones rutinarias, con solo 24 horas de aviso. Entraron y, aunque le informé al técnico que estaba en una videoconferencia, decidió caminar detrás de mí y empezar a golpear los pestillos de las puertas, que no necesitaban reparación. Simplemente buscaba algo que hacer y quería ver qué pasaba. Espere al menos una o dos de estas visitas con menos de 24 horas de aviso para entrar a su apartamento. Pueden avisar con más antelación, pero prefieren no hacerlo. Probablemente solo informan a la administración sobre lo que vieron. 3. Falta de comunicación. No se moleste en escribirle al gerente de la oficina ni al gerente de ventas por correo electrónico. Esta empresa, propietaria de varios complejos en la zona, debe tener una política de no comunicarse por correo electrónico. Les escribí innumerables veces sin obtener respuesta. Prefieren hablar en persona para que no quede constancia de la conversación ni de las decisiones tomadas. Básicamente, protegen a la empresa. 4. Solicitudes de nuevos servicios o mejoras. No se molesten en pedirle a la gerente de ventas que busque una plaza de garaje (opcional) más cerca de su apartamento. Promete incluirlos en una lista de espera y llamarlos, pero 14 meses después sigo sin recibir la llamada ni el correo electrónico, ni el cambio solicitado. Sin embargo, durante ese tiempo se liberaron muchas plazas de garaje. Está desbordada intentando gestionar todos los alquileres, las mudanzas, etc. 5. Precios: la empresa decidió subir los alquileres en 2021 y principios de 2022 simplemente porque la “pandemia“ había aumentado la demanda y “todos los demás están subiendo los precios“. En lugar de intentar hacer lo correcto por los inquilinos, subieron los precios para aumentar los ingresos de la empresa. Mi alquiler aumentó un 42% cuando renové mi contrato. Sabían que tendría que aceptarlo porque no tenía adónde ir. En general, estaba contento viviendo allí, pero los problemas que se presentan son bastante preocupantes. Si encuentras otro lugar donde el inquilino tenga prioridad sobre la empresa, te lo recomiendo. La calificación de 3 estrellas se debe a que el complejo está bien mantenido. Lee mas

Entiendo que no todas las inspecciones se pueden programar, pero durante una reciente, un gerente me dijo que las cosas que necesitaban reparación (problemas menores, como un portarrollos de papel higiénico suelto) se podían programar y que me llamaría para programarlas. Unos días después, recibí un aviso diciendo que no iban a programar estas reparaciones y que iban a venir al día siguiente. Así que llamé a la oficina y dejé un mensaje para decir que estaba confundida porque el gerente dijo que... programaría estas reparaciones menores conmigo. Nadie respondió y, efectivamente, alguien de mantenimiento apareció sin avisar mientras dormía (a veces trabajo hasta tarde). Estoy muy decepcionada, siento que mi privacidad está siendo violada y sé que solo recibiré una disculpa de esta reseña en lugar de que realmente trabajen con sus residentes para adaptarse a sus horarios para reparaciones menores. No vivan aquí si quieren que se respete su privacidad. Lee mas

Me mudé aquí hace poco. Los agentes inmobiliarios no solo fueron extremadamente serviciales y amables, sino que me hicieron sentir como en casa desde el principio. El complejo de apartamentos es más un resort que cualquier otra cosa. Las comodidades son insuperables. Desde la piscina de agua salada hasta la sala multimedia con tres televisores (uno de 70 pulgadas), el lavadero de coches y el impecable paisajismo, no hay nada que cambiaría ni pediría. Mi apartamento era perfecto. Alfombras,... lavadora y secadora nuevas, y encimeras de granito hacen de este lugar un lugar de primera. Lee mas