The Fitzgerald

¡UNA RECEPCIÓN REPRESENTANTE! Un servicio al cliente pésimo y grosero. La primera vez que hablé con la Sra. Jenny, me dijeron que la oficina cerraba a las 5 p. m. Entre semana, a media tarde, me senté dos veces, durante más de dos horas y media cada una, frente a la oficina de arrendamiento cerrada durante los días siguientes. No había nadie. Salí temprano del trabajo otra vez para simplemente presentar la solicitud; la siguiente vez que llegué con la solicitud y los giros postales en la mano,… era de noche, sobre las 4:45. Me dijeron que no aceptaban documentos después de las 4:30. Le presenté otras opciones para intentar facilitarlo, como dejarlo allí para que lo procesaran al día siguiente, pero enseguida se irritó y, sin levantar la vista de su computadora, repitió con rudeza lo de las 4:30. Comprendiendo su evidente negatividad, pasé a mi consulta adicional sobre simplemente ver un contrato de arrendamiento en blanco a petición de mi posible codeudor cuando de nuevo me encontré con la actitud más condescendiente y me dijeron que lo recibiría cuando presentara mi solicitud... Atónito, con la solicitud y los giros postales aún en mano a las 4:45, traté de ser sincero con ella y le dije que el razonamiento circular y su negatividad eran algo frustrantes para alguien que intentaba darle miles de dólares. Estaría encantado de volver a la nueva* hora que acababa de indicar y le expliqué mi frustración por intentar verificar solo un elemento del contrato de arrendamiento, a lo que de nuevo me dijo sin siquiera mirarme que firmaba el contrato al entregar mi solicitud. Así que le di las gracias y que la vería el lunes, y luego me fui sin lograr nada. Hoy, una vez más, salí temprano del trabajo, corrí físicamente unos pocos kilómetros por Kirkman y llegué justo a las 4:20 p.m. Me reuní con un tal Sr. Charlie que me informó que estaría presente el viernes, pero decidió no intervenir a ayudar. Dijo que consideraba que mi interrogatorio era ilegal y que, como máxima autoridad, no toleran que les hagan preguntas educadas. Rechazó mi solicitud y miles de dólares en el lugar. Así que gracias, Sr. Charlie. Soy una persona que disfruta de la cortesía y la profesionalidad, así que creo que usted me habría salvado de no recibir ninguna de esas cosas en el futuro si me hubiera mudado a los Apartamentos Summerfield. Leer más

Sí, este complejo es barato, pero eso es todo lo que tiene a su favor. La administración es poco profesional e irrespetuosa. La mitad del tiempo intentan darte lecciones de vida en lugar de información real. Si te gusta hablar con gente condescendiente, alquila aquí sin dudarlo. Los apartamentos son realmente espaciosos, pero tienen moho y paredes muy blancas, tan fáciles de ensuciar, así que olvídate de la fianza. Estoy decepcionado porque Carlos y Jenny fueron muy amables al principio, pero me… dijeron que algunos miembros de mi familia no fueron bien criados porque son tímidos por naturaleza. Les cuento que Carlos me dijo: “Que no te reconozcan es una de las cosas que más le molestan a Jenny“. Lo siento, pero la última vez que revisé, trabajaban en el sector servicios, y lo sé porque yo también trabajo en él, a los clientes no les importa el temperamento de los trabajadores. Si pudieras desquitarte sin consecuencias, no estarías en el sector servicios; ese no es un lujo para quienes trabajan en ese tipo de trabajo. Así que ten cuidado al alquilar aquí. Leer más