The Landing at East Mil Apartments

Este lugar está infestado de cucarachas y la administración no hace nada al respecto.

Tratar con este establecimiento y su equipo ha sido una de las peores experiencias que he tenido. El 21 de octubre solicité un apartamento de una habitación y un baño, listo para mudarme el 15 de diciembre. El lunes 6 de noviembre recibí un correo electrónico informándome que había una actualización sobre el apartamento que solicité inicialmente y que ya no estaba disponible. Me ofrecieron una alternativa, respondí de inmediato con mi elección y no volví a tener noticias. Ayer hablé con la… gerente de arrendamiento para confirmar si habían recibido mi respuesta y para saber en qué estado se encuentra el proceso. Mientras hablaba, estaba pensando en voz alta y dijo que necesitaba hacer una llamada y devolverme la llamada. Esto fue a las 11:28 a. m. Hoy es 9 de noviembre y ya casi se cumplen cuatro semanas. Una vez más, me han dejado en la incertidumbre, sin una decisión ni respuesta a ninguna de mis llamadas, chats, mensajes o correos electrónicos, y esto es absolutamente inaceptable. Si decides solicitar una vivienda, ten en cuenta que será un obstáculo comunicarte con alguien u obtener una respuesta. Leer más

Este es un lugar horrible para vivir, sin importar lo que hiciera yo o lo que hicieran los supuestos “exterminadores“. ¡No pude deshacerme de los insectos! Llegó un punto en que tenía miedo de usar los armarios o dejar el plato de comida de mi perro. Había muchísimas cucarachas y lagartijas. El aire acondicionado se estropeaba constantemente. Mi perro se infestaba de pulgas cada vez que entrábamos en las zonas para perros. Tuve que alejarla de esas zonas. Hay clubes nocturnos al otro lado de la… calle y prostitutas y personas sin hogar siempre están caminando por la calle. Por si fuera poco, la puerta estaba rota todo el tiempo. Además, tuve chinches de cama en cuanto me mudé. No se dejen engañar por las fotos ni por el apartamento modelo. Pidan ver un apartamento real o simplemente pasen por allí. Vean los edificios ustedes mismos. Leer más

¡¡¡NO SE MUDEN AQUÍ!!!! Si pudiera, les daría CERO estrellas. Llevo tres meses viviendo aquí y ha sido horrible. Para empezar, cuando firmamos el contrato, se suponía que nos mudaríamos el 30 de diciembre, y firmé con un mes de anticipación. Luego, 13 días antes de la mudanza, me llamaron para decirme que nuestro apartamento no estaba listo y me preguntaron si nos parecería bien uno más pequeño, a lo que accedimos. El 29 de diciembre, mi esposo, nuestro hijo de un año y yo empacamos y… emprendimos el viaje desde Mississippi a Orlando para mudarnos al día siguiente. Sin embargo, recibimos una llamada informándonos que estarían cerrados el 30 y que debíamos mudarnos el 29 o después de Año Nuevo. Les expliqué que estábamos de viaje y que no sabía si llegaría a tiempo, y pregunté por qué habían cambiado la fecha de mudanza sin avisarnos. Me respondieron que no sabían con quién había hablado, pero que nunca habían abierto el 30, ¡a pesar de que mi carta de bienvenida indicaba que la mudanza era el 30! Finalmente llegamos al apartamento, ¡y me llevé una gran decepción! Las puertas que anuncian en su sitio web no funcionaban y el apartamento no estaba limpio. Después de Año Nuevo, cuando por fin reabrieron, presenté el informe de inspección para que lo arreglaran y me dijeron que vendrían a solucionarlo en el transcurso de la semana. Tres meses después, aún no se ha hecho nada. He llamado a la oficina cada dos días para hablar con la gerente, que nunca está, y cuando está, nunca me llama a pesar de que me dicen que lo hará. Uno de los técnicos de mantenimiento vino a “arreglar“ el moho de nuestra cocina, pero solo puso un rodapié para taparlo. Todo el complejo está lleno de basura, que tardaron semanas en limpiar. La bañera de mi hijo la arreglaron la primera semana que nos mudamos, pero lo hicieron tan mal que se está descascarando, le está saliendo moho y le corta. Además, ninguna de las bañeras tiene tapones, a pesar de que se supusieron en la orden de trabajo y nadie nos los ha traído. El sistema de hogar inteligente por el que pagamos 20 dólares al mes no funciona y aun así nos siguen cobrando. Me dijeron que la gerente estaba trabajando en ello, pero no entiendo cómo si NUNCA está en la propiedad. ¡Y encima hay una plaga de cucarachas terrible! Leer más