Twelve Oaks at Windermere

Me mudé y he tenido problemas con mi apartamento que deberían haberse solucionado antes. La mayoría ya se han solucionado, pero mi puerta principal no cierra bien. Llevo varios meses con problemas con la puerta. Hay un hueco visible entre la puerta y el marco. Desde fuera, en el pasillo, se ve la luz del interior del apartamento y se puede meter el dedo por el hueco. La encargada ha venido y me ha asegurado que enviaría al contratista para que solucionara el problema, pero no ha hecho nada.... Ningún contratista se ha reunido conmigo. No ha respondido a los correos electrónicos. He llamado a cinco técnicos de mantenimiento para que lo revisaran, pero lo máximo que hacen es poner burletes alrededor del marco, lo cual no soluciona el problema y solo dificulta cerrarlo. Además, tengo un problema grave con cucarachas que no se ha solucionado. He recibido varias visitas de su técnico de control de plagas, pero solo hace unos chorros aquí y allá y se va. No se soluciona nada. No volvería a alquilar aquí, ya que no quieren ser comunicativos ni solucionar los problemas pendientes. Lee mas

Este lugar debería llamarse complejo de apartamentos de pago

La plaga de cucarachas es un problema grave para mí. Llevo dos años viviendo aquí, hay mucha rotación de personal y de gerencia. Hay muchos robos de coches, el lugar está infestado de drogas, a veces no se puede respirar por el olor a marihuana, hay música muy alta por las noches, mapaches por todas partes y el ambiente es muy sucio. No lo recomiendo.

Simplemente se quedan con mi dinero y se olvidan de mí. Tuve que llamar varias veces para saber cómo iba mi trámite. Después de dos o tres semanas me pidieron más documentos. Casi un mes después, a pesar de mis constantes llamadas, me dieron la respuesta definitiva: denegación y sin reembolso alguno.

Un personal sin escrúpulos (dicen cualquier cosa por tu dinero, pero no responden cuando hay un problema). Equipos obsoletos. Mejor gasta tu dinero en otro sitio.