15/10/24
NO ALQUILE AQUÍ - LA ADMINISTRACIÓN NO RESPONDE
La administración ha cambiado tres veces en el año que llevo viviendo aquí. Desde que Cushman & Wakefield se hizo cargo, esta propiedad ha dejado de ser un lugar de lujo. Responden a las reseñas negativas publicadas en línea, pero no se comunican con los residentes para resolver problemas urgentes. Mi apartamento lleva más de cinco días con una emergencia y el personal de mantenimiento se rió de mí cuando pedí ayuda. Me he comunicado con la recepción varias veces para hablar con la... administración, pero se niegan a devolverme la llamada. Hay una razón por la que hay tantos apartamentos disponibles aquí.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Avila respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus inquietudes. Conocemos su frustración con respecto a los cambios en la administración y su experiencia reciente con el mantenimiento. Queremos asegurarle que nuestros residentes y sus necesidades son nuestra máxima prioridad... . Es decepcionante escuchar acerca de las demoras y la falta de comunicación que ha experimentado, y tomamos estos comentarios en serio. Estamos trabajando activamente para mejorar tanto los tiempos de respuesta como la calidad general del servicio, lo que incluye abordar los problemas de mantenimiento con mayor rapidez. Valoramos sus comentarios y estamos comprometidos a realizar los ajustes necesarios para garantizar una mejor experiencia de vida para todos nuestros residentes.













