Madison Oaks Apartment Homes

NO LO RECOMIENDO. Primero nos asignaron una unidad, para el seguro de inquilinos, reenvío de dirección y todo hasta una o dos semanas antes de la mudanza, cuando dijeron que tenían que cambiar nuestra unidad a otra, pero que no nos preocupáramos, que estaba recién renovada. ¡PARA NADA! Tal vez electrodomésticos nuevos, pero en la inspección inicial el día de la mudanza faltaban puertas de armarios, faltaban estantes en los armarios, así que no pudimos colgar ropa, había un agujero enorme en la… pared, no había persianas en la mitad de las ventanas, manchas en la encimera, faltaba pintura, y la lista continúa. La situación del estacionamiento, de la que se quejan en varias reseñas que leí, es toda cierta. Los lugares para visitantes son escasos y están muy separados, con varias empresas estacionando a diario en ellos. Además, los empleados estacionan en doble fila o simplemente estacionan donde les da la gana en ese momento. Las quejas caen en saco roto. La administración es poco profesional y tiene un pésimo servicio al cliente. Te ayudan a firmar tu contrato de arrendamiento con una sonrisa y luego te dan la espalda cuando tienes un problema. Leer más

¡Madison Oaks ha sido un lugar estupendo para vivir! La comunidad es limpia, tranquila y está bien cuidada, y el personal siempre es muy atento. ¡Hemos disfrutado mucho nuestra estancia aquí!

El personal es amable y la comunidad, nunca he tenido ningún problema.

Nuestra experiencia viviendo en Madison Oaks ha sido extremadamente frustrante, y después de dos años, no puedo recomendar esta comunidad. Justo antes de nuestra mudanza programada, la administración cambió el apartamento que se suponía que recibiríamos. Como teníamos que desalojar nuestro apartamento anterior, no tuvimos más remedio que mudarnos a la unidad de reemplazo que nos dieron. El problema fue que el apartamento estaba sin terminar cuando nos mudamos. Empezar un nuevo contrato de… arrendamiento viéndonos obligados a mudarnos a un apartamento que no estaba debidamente preparado para ser ocupado marcó la pauta para gran parte de lo que vino después. El estacionamiento y el remolque también han sido una fuente constante de frustración. Nos han remolcado dos autos en dos años mientras estaban estacionados justo enfrente de nuestra casa adosada. Que tu vehículo desaparezca de la entrada de la casa en la que estás pagando para vivir es exasperante, costoso e increíblemente molesto. Nuestras experiencias con el personal de la oficina han sido igualmente decepcionantes. En nuestras interacciones, se han mostrado hipócritas, superficiales y apáticos. Puede que recibas una respuesta amable al hablar con alguien, pero cuando realmente necesitas que se resuelva un problema, esa amabilidad no parece traducirse en ayuda efectiva ni en responsabilidad. Lo que más me preocupa es la disponibilidad de la administración. El gerente ha estado completamente ilocalizable fuera del horario de oficina, incluso en caso de emergencia. Las emergencias no suelen ocurrir durante el horario laboral. Los residentes deberían tener una forma confiable de contactar a alguien con autoridad real cuando surge una situación grave. Después de dos años, el patrón se ha mantenido: mala comunicación, responsabilidad insuficiente, frustrantes problemas con el servicio de grúa y falta de urgencia cuando los residentes realmente necesitan ayuda. Basándome en nuestra experiencia, no recomendaría Madison Oaks. Antes de firmar un contrato de arrendamiento aquí, sugiero encarecidamente a los posibles residentes que hagan preguntas detalladas sobre la disponibilidad para mudarse, las políticas de remolque y estacionamiento, los procedimientos de emergencia y con quién pueden contactar cuando la oficina de arrendamiento está cerrada. Leer más