Runaway Bay

No te sientes bienvenido cuando entras a la oficina, el ambiente no es nada amigable. No responden a los correos electrónicos, y la piscina lleva 8 meses cerrada y cuando llego a casa ya está cerrada. Los domingos dijeron que el gimnasio estaría abierto las 24 horas, pero ya han pasado 6 meses y no, otra vez. Cuando llego a casa, están listos para cerrar la piscina y el gimnasio a las 5:30 p. m., lo cual es muy estresante.

Después de mudarme, no recibí respuesta de la administración. La oficina de arrendamiento ya no contesta el teléfono ni devuelve las llamadas. Si acaso, me responden un correo electrónico. Sería increíble que existiera la administradora de la propiedad, ya que nunca la he conocido ni he hablado con ella. La oficina de arrendamiento sigue cerrada al público y a los residentes. Me mudé en agosto de 2020 y tengo un interruptor de luz que aún no funciona y se niegan a arreglarlo. Ya me cansé de... solicitar el servicio para la lavadora que gotea. Tardaron varios meses en arreglar la puerta del trastero exterior, y eso representa un problema de seguridad. Ahora llevamos 7 días sin ducharnos y la bañera tiene una fuga. Seguimos sin recibir ninguna comunicación al respecto. Este lugar ha sido una pesadilla. Lee mas

El apartamento está anticuado y es muy caro para lo que ofrece. La ubicación es excelente y el personal responde con bastante rapidez, pero tienen un grave problema de termitas. He solicitado varias veces que vengan a fumigar, pero el problema persiste desde que me mudé. Llamarlo apartamento de lujo y tener termitas no es una buena combinación.

Aviso legal: no vivo aquí. Quería vivir aquí. Llevo dos meses buscando apartamento sin éxito, y cuando encontré este sitio me llené de esperanzas. Me devolvieron la llamada después de enviarles un correo electrónico y concerté una cita para las 17:40 para ver un apartamento. Tras lidiar con el tráfico del DTSP para llegar al complejo, llegué a las 17:42. Entré al vestíbulo y ya había alguien esperando para hablar con la recepcionista. La recepcionista estaba hablando por teléfono con quien... supongo que era un residente del complejo, explicándoles cómo deshacerse de las pulgas de su apartamento. Repitió varias veces que tendrían que aspirar todos los días y que las pulgas no desaparecerían hasta dentro de un par de días. La recepcionista habló con esta persona durante unos diez minutos (al menos mientras yo estaba allí). Luego, después de colgar, atendió a las personas que esperaban; por supuesto, llegaron primero, así que tiene sentido. Para cuando la recepcionista terminó con las otras personas que esperaban (que querían información sobre un apartamento), finalmente pudo verme. Le dije que estaba allí para mi cita a las 540 y ella responde que como ahora es a las 558 no puede mostrarme el apartamento porque cierran a las 6. Mire, lo entiendo, llegué dos minutos tarde. ¿Quién soy yo para esperar que me ayude y me muestre un apartamento para alquilar en el lugar que la emplea para mostrar apartamentos a la gente para alquilar? Lo entiendo, estoy completamente fuera de lugar. Es decir, debería haber esperado que estuviera tratando con alguien por teléfono que tiene un APARTAMENTO CON PULGAS. Ahora bien, uno pensaría que si alguien quisiera un trabajo con horarios estrictos de apertura y cierre, conseguiría trabajo sindical en una fábrica o algo así, no un trabajo de atención al cliente donde parte de su trabajo es ayudar a las personas que buscan pagar de más por sus apartamentos de mala muerte. Pero bueno, esa es solo mi opinión. De nuevo, llegué dos minutos tarde y no pude ver un apartamento porque la recepcionista tuvo que explicarle a un residente cómo deshacerse de las PULGAS DE SU APARTAMENTO. Así que, si tu idea de un buen servicio al cliente es gente que no tolera un pequeño retraso, pero que está encantada de darte consejos sobre cómo deshacerte de las PULGAS DE TU APARTAMENTO, supongo que Runaway Bay Apartments te encantará. ¡Mucha suerte! Lee mas

Desde que nos mudamos, no hemos tenido ningún problema con el personal ni con los vecinos. Los vecinos son tranquilos y amables. El personal se toma el tiempo para conocerte personalmente. El mantenimiento es rápido y eficaz. Te hacen sentir como en casa. ¡Por fin en casa!