Villas at Gateway

Me encanta el personal, son muy amables y serviciales. El servicio de mantenimiento también responde con rapidez. Me encanta que hayan añadido la piscina y el gimnasio. Son muy amigables con las mascotas y hay muchísimas zonas verdes en la propiedad. Mantienen los jardines impecables.

Al propietario del complejo: por favor, no me diga que llame o envíe un correo electrónico, porque es inútil; ustedes no van a solucionar mis problemas, eso está muy claro. Zonas exteriores: Bien. Es importante mencionar que la puerta se rompe constantemente, pero no es un problema grave para mí. Personal de mantenimiento: Excelente. No tengo nada malo que decir del personal de mantenimiento; sin duda, un gran punto a su favor. Administración: Mi madre me decía de pequeño que si no tienes nada… bueno que decir de alguien, mejor no digas nada. Lo que sí les digo es que no llamen ni envíen correos electrónicos porque tendrán que esperar y hacer seguimiento entre 5 y 10 veces (sin exagerar) para obtener una respuesta. Por cierto, esta es la opinión general de los inquilinos de este complejo: ¡HORRIBLE! Interior del apartamento: Viejo, insectos, ¡¡¡RUIDO!!! Con suerte, si les toca el primer o segundo piso, no les tocará un vecino desconsiderado. Es una lotería, y la verdad es que me comporté de forma desconsiderada. Parece que alguien va a atravesar el techo en cualquier momento. Puedo soportar el ruido normal al caminar y que se caiga algo de vez en cuando, las paredes son muy finas, pero esto es un estruendo ensordecedor. Para contactar con la administración, lean la sección “Equipo de Administración“. Dijeron que llamaron a la persona indicada, pero desde entonces no ha aparecido (como en muchos otros casos). Aparcamiento: HORRIBLE. Si llegas tarde a casa, buena suerte encontrando aparcamiento, y te remolcarán el coche aunque tengas la pegatina de aparcamiento en vigor. ¡Menuda forma de avisar! Y cuando intentes averiguar por qué te han remolcado el coche, prepárate para el comentario sarcástico que te van a soltar. Alquiler: Similar al de otros complejos de apartamentos; sin embargo, es importante tener en cuenta que estos apartamentos son mucho más antiguos que los que hay actualmente, y parece que a la empresa matriz (GreyStar) no le preocupa renovarlos. En resumen: Recomiendo encarecidamente que busquen otros complejos y, desde luego, que no elijan un apartamento de Greystar para su próximo proyecto. Les diré que el trato que recibí de la administración es el mismo que recibirán ustedes en la oficina central. Como se suele decir, de tal palo tal astilla. Mi siguiente paso será presentar una queja ante la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales. No creo que nadie merezca este trato, especialmente con lo que pagamos por estos apartamentos. Leer más

Llevo más de 5 años viviendo aquí y he visto cómo este lugar se ha ido deteriorando. El alquiler sube y el mantenimiento empeora. El mantenimiento es pésimo. Nuestro aire acondicionado se obstruye constantemente y necesita ser vaciado. Tenemos moho negro alrededor de las ventanas, en el armario, en el techo, alrededor de la bañera, en la lavandería y en la sala de estar, cerca del baño principal. Lo limpian y lo pintan hasta que vuelve a aparecer. Nos obligan a pagar por un servicio de… recolección de basura, que ni siquiera recoge la mitad de las veces. El complejo admite perros, sin embargo, nadie recoge las heces de sus mascotas y se oyen ladridos día y noche. ¡Las paredes son muy finas! Se oye perfectamente a los vecinos a través de las paredes y el techo. El complejo NO es libre de humo, así que se huele a tabaco en los apartamentos de los vecinos. Hay normas, pero nadie las hace cumplir. La piscina está sucia. El gimnasio tiene muy poco equipamiento. Hay un centro de distribución de Amazon, sin embargo, los paquetes se entregan constantemente en apartamentos equivocados. A los repartidores les cuesta encontrar los edificios y números de apartamento correctos. El compactador de basura es asqueroso. El olor y el líquido que gotea sobre la acera son horribles. Cuando vas a recoger el correo, tienes que soportar el olor a basura. Los jardineros vienen a menudo, pero hacen un trabajo básico. Usan sopladoras alrededor de los vehículos y casi siempre el mío está cubierto de basura. El estacionamiento suele estar lleno, tanto el reservado como el de visitantes. Algunos residentes tienen varios vehículos y los dejan estacionados en lugares reservados durante semanas o meses, mientras que usan sus otros autos estacionados en lugares de visitantes. Esperábamos mudarnos hace aproximadamente un año, pero con la inflación nos quedamos aquí otro año. Es un lugar seguro y conveniente, pero no vale la pena el precio. Leer más

Malísimo. Busca otro sitio. No limpian después de que se muda un inquilino, y te quedas con un lugar sucio. Cucarachas por todas partes, insectos voladores que entran por el inodoro y las tuberías. Carísimo para la pésima calidad. Busca otro lugar donde respeten el dinero que tanto te cuesta ganar. Este no. Una pena.