Legacy at Crystal Lake

Vivir en Legacy at Crystal Lake ha sido una de las experiencias más frustrantes que he tenido con cualquier apartamento. La administración es completamente incompetente y claramente no entiende su propio software de arrendamiento. Cada interacción parece un juego de adivinanzas, y con frecuencia proporcionan información contradictoria o inexacta sobre pagos, términos del contrato y solicitudes de mantenimiento. El mantenimiento no es mejor; este lugar es un ejemplo perfecto de propietario. Las... reparaciones se realizan de la manera más económica y rápida posible, a menudo con atajos visibles. No esperes arreglos duraderos ni un trabajo de calidad; recibirás soluciones improvisadas para problemas a largo plazo. También nos dijeron que nos cambiarían el filtro del aire acondicionado, pero nadie vino. El filtro se obstruyó tanto que finalmente se salió de su carril, restringiendo el flujo de aire y sobrecargando el sistema. La comunicación con la oficina central es pésima. Un incidente reciente lo demuestra a la perfección: programaron lavado a presión de bordillos y pasillos y colocaron letreros que exigían que ciertas zonas se limpiaran antes de las 8 de la mañana, pero solo lo hicieron para la mitad de los espacios afectados el día anterior. A la mañana siguiente, pusieron nuevos letreros en zonas donde los residentes ya habían estacionado, creyendo que estaban seguros. Luego, sin previo aviso, remolcaron los vehículos de esos lugares. Muchos residentes no tenían ni idea de que esto estaba sucediendo y se vieron obligados a pagar de su bolsillo para recuperar sus autos. Si la administración se hubiera comunicado como cualquier propiedad gestionada profesionalmente, estos remolques y el gasto para quienes fueron remolcados se podrían haber evitado fácilmente. Peor aún son los problemas de seguridad contra incendios. El conducto de ventilación de nuestra secadora nunca se ha limpiado, por lo que tarda de 2 a 3 ciclos en secar completamente la ropa. Esto no solo es un inconveniente, sino un peligro de incendio. Además, nuestro extintor caducó al mes de haber firmado el contrato de arrendamiento. Informamos a la oficina y nos dijeron que lo reemplazarían, pero nunca lo hicieron. Incluso después de que entraran en nuestro apartamento para la inspección anual del código de incendios y reconocieran el extintor caducado, no vinieron a reemplazarlo. Esto no es solo negligencia, es una violación directa de la seguridad de los inquilinos. Finalmente, pintaron nuestra alarma contra incendios. No solo la pared que la rodea, sino también la alarma, incluyendo la parte frontal donde dice claramente “No pintar“. Esto no es solo una falta de cuidado, sino una grave infracción del código de incendios y podría impedir su funcionamiento en caso de emergencia. Legacy at Crystal Lake es un ejemplo perfecto de cómo no gestionar un complejo de apartamentos. Hágase un favor y busque en otro lugar. Lee mas

Esta propiedad y sus apartamentos son inmejorables, con instalaciones magníficas y el alquiler es el mejor de la zona. Pero lo más importante es el personal: muy amable y extremadamente servicial. Sería una lástima no vivir aquí.

Horrible y con muchos cargos ocultos, ni se te ocurra ir. Hay sitios mucho mejores y más baratos por la zona.

En lugar de eliminar el origen de la plaga, culpan a los residentes. No puedo comer ni dormir porque esas cucarachas son enormes, están por todas partes y me están arruinando todo. Tengo náuseas y me siento mal desde que las encontré en el refrigerador. Estoy tan ansiosa y preocupada que cada vez que abra una puerta o el refrigerador, habrá cucarachas merodeando. Me da tanta vergüenza que ni siquiera puedo invitar a amigos o familiares. ¡A menos que quieran lidiar con esta angustia, aléjense de... este lugar infernal! Lee mas

A los precios de mercado actuales, son muy competitivos. Tienen algunos de los alquileres más bajos de la zona. El mantenimiento es excelente y eficiente. La estructura del edificio es maravillosa; parece mucho más sólida que la de otros complejos cercanos. Me encanta la seguridad. Siempre me siento seguro aquí y nunca me preocupo demasiado por los problemas. Limpieza a presión, inspecciones de seguridad... Sé que a algunos les pueden resultar molestas, pero es genial que se realicen. Que otros... se quejen de problemas que están en su contrato de arrendamiento no debería ser responsabilidad del complejo de apartamentos. El alquiler completo vence el día 1; normalmente no hay problemas si se paga antes del día 2. Acaban de añadir un nuevo servicio de recogida de basura. Sus apartamentos de una habitación son ideales para vivir solo. Las habitaciones de 65 metros cuadrados tienen el espacio, las comodidades y las características perfectas. Mi única sugerencia de mejora sería que me mudé en noviembre de 2021 y la persona que me atendió fue fantástica, muy abierta y amable. La nueva persona que se encarga de las oficinas es agradable, pero el ambiente es un poco más cerrado. Mantiene la puerta cerrada y se sienta en la oficina del fondo. Pusieron una ventana transparente en la oficina, así que ni siquiera sé si está ahí. No tengo ninguna queja contra ella, no hizo nada malo. Simplemente es un poco antipática. Lee mas