12/7/23
Puede que sea una opción más barata en San Petersburgo, pero no merece la pena.
¿Por dónde empezar con Nautica? Al principio, la administración es muy amable, pero en cuanto les causas algún problema, se vuelven groseros, manipuladores y te hacen dudar de tu propia percepción. Mi primera factura de luz en la querida Nautica fue de $492, ¡solo porque no arreglaron el aire acondicionado! Presenté un reporte de mantenimiento la primera noche que me mudé. Dijeron que era mi culpa por “poner la temperatura tan baja“. Baja, como 23 grados Celsius. Mi habitación estaba tan... caliente que no podía dormir y llamé a mantenimiento inmediatamente para presentar un reporte la primera noche que viví allí. Al día siguiente, vinieron los dos técnicos principales, vieron que el aire acondicionado estaba a 24 grados Celsius y lo había ajustado a 23, luego tocaron un par de tuberías y dijeron: “Bueno, el aire acondicionado funciona y las tuberías están bien, así que no hay ningún problema“. Dijeron que volverían en dos horas para revisarlo y no regresaron hasta el día siguiente, cuando la temperatura seguía a 76 grados. Después de tres semanas, descubrí que dentro del aire acondicionado había habido un incendio eléctrico, el equipo se había derretido y los cables estaban fritos. Inmediatamente desconecté el aire acondicionado y pasé todo el fin de semana sin él. Un fin de semana de verano, caluroso y agradable, en pleno julio. El lunes fui a la oficina y les dije que sabía cuál era el problema y les mostré una foto de la parte quemada. Me preguntaron: “¿Por qué crees que ese es el problema?“. Atónito, respondí: “Porque está quemado“. Por suerte, enviaron al técnico de mantenimiento y lo arreglaron, pero sinceramente, se habría ahorrado mucho tiempo y dinero si me hubieran escuchado y se hubieran esforzado. Me sentí tan incómodo por cómo me trataron y me culparon que intenté evitar a los trabajadores durante meses.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Nautica Apartments respondió a esta revisión
Nos decepciona ver estas afirmaciones, ya que no representan con precisión la situación en cuestión y no pintan a nuestro equipo con precisión. En función de conversaciones anteriores e interacciones continuas, su orden de trabajo se completó de... manera oportuna y correctamente la primera vez. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si tiene alguna pregunta o inquietud. Thank you. -Náutica














