Terra Mar

¡Nos encanta nuestro apartamento y la ubicación! ¡Está súper cerca de todo!

¡Nos encanta Terra Mar y la ubicación es increíble! ¡Alanna es la mejor!

Que este lugar se llame “de lujo“ es una auténtica farsa. Toda la gerencia, incluyendo la regional, solo se preocupa por recaudar dinero. Ningún otro problema o queja recibe atención. Desde nuestra llegada hace un año, las órdenes de trabajo se han mantenido en cientos. Tienen varios técnicos de mantenimiento, pero nunca terminan nada. Hay basura por todas partes, tanto en los jardines como en los pasillos, y nadie se ocupa. Hace años que se necesita un segundo contenedor de basura, ya que el... primero se desborda o se rompe constantemente por el uso, lo que provoca que se acumule una montaña de basura cada semana, puntualmente. No hay ninguna iniciativa para arreglar o mantener las instalaciones en buen estado, incluyendo la piscina y el gimnasio. El baño de hombres del gimnasio estaba en tan mal estado que el olor era insoportable nada más entrar desde la piscina. Es habitual ver niños sin supervisión jugando en las máquinas del gimnasio, incluso niños que vienen directamente de la piscina y se suben a las máquinas completamente mojados. JRK Properties ha enfrentado demandas en varios estados y parece que busca emprender más acciones legales. Los apartamentos se alquilan lo más rápido posible sin verificar que estén listos. Al mudarnos a nuestro apartamento, no teníamos grifo en la cocina y tuvimos que usar los lavabos del baño durante varios días para tener agua. Además, la limpieza de la despensa era inaceptable. Tuve que sacar a paladas comida quemada acumulada durante años del horno, sobre capas de polvo, manchas y mugre por todo el apartamento. Varios otros inquilinos también expresaron problemas similares, incluyendo apartamentos sin lavadora/secadora a los que el administrador de la propiedad les indicó que fueran a una lavandería. O viajar desde otros estados solo para que les dijeran que su apartamento no estaría listo hasta dentro de una semana. Les recuerdo que la palabra “lujo“ está en el nombre de este complejo. Cada vez que intentábamos expresar nuestras preocupaciones y problemas a la administración, recibíamos excusas evasivas o frases vacías como “estamos trabajando en ello“, sin que se viera ningún progreso real. Su personal de nivel inicial es como una puerta giratoria: uno se quema o es despedido y es rápidamente reemplazado por el siguiente. Lee mas

Los electrodomésticos del apartamento están destartalados y el personal de mantenimiento no tiene ni idea de lo que hace. Llevo más de seis meses quejándome de la lavadora y no la han arreglado. No pierdas el tiempo pagando un alquiler tan caro si no te beneficias.

La calificación de 4.5 es muy inexacta. Los apartamentos en sí son relativamente buenos. El personal de la oficina es amable CUANDO LOGRAS CONTACTARLOS. Buena suerte con una solicitud de mantenimiento. Solo espero que no tengas ningún problema con tu apartamento o el saldo de tu cuenta porque NO obtendrás respuesta a tus correos electrónicos ni llamadas. Fue una odisea lograr que procesaran mi solicitud y me respondieran los correos. El problema es la empresa administradora de la propiedad, no... el personal. Tienen poco personal. A veces puedes obtener ayuda si vas a la oficina. Lee mas