The Addison on Long Bayou

Llevo aquí poco más de un año y en ese tiempo las cosas han empeorado muchísimo. Mala gestión y falta de mantenimiento. Las zonas comunes están descuidadas y todo está hecho un desastre.

Tras residir en The Addison on Long Bayou durante dos años y medio, lamento decir que la calidad de este complejo de apartamentos de lujo, que alguna vez fue impecable, ha caído en picado desde que Inland Residential Real Estate adquirió la propiedad en octubre de 2021. Lo que antes era un espacio residencial hermoso y bien mantenido se ha convertido en un ejemplo de mala gestión, negligencia y desprecio por la seguridad y la comodidad de los residentes. El mantenimiento, que antes era una… prioridad para The Addison, se deterioró significativamente bajo la nueva administración. Las zonas comunes permanecieron desatendidas durante meses, y cualquier queja planteada al personal de la oficina fue recibida con respuestas desdeñosas, alegando limitaciones presupuestarias. Una simple solicitud de reparación del refrigerador resultó en una solución improvisada, lo que evidencia la falta de voluntad de la empresa para invertir en la satisfacción y la comodidad de los residentes. El parque para perros, que antes era un refugio para las mascotas y sus dueños, se convirtió en un desastre, con el césped destrozado y agujeros sin rellenar que permanecieron sin reparar durante cinco meses. Esta negligencia tuvo consecuencias reales, ya que mi perro sufrió una rotura del ligamento cruzado anterior durante este período, lo que derivó en una costosa cirugía. El equipo de mantenimiento, antes tan diligente, había desaparecido, y la limpieza general del complejo se desplomó. Pasillos sucios, zonas de piscina descuidadas, azulejos rotos y jardines abandonados se convirtieron en la norma. La administración incluso despidió al equipo de jardinería, lo que provocó seis semanas de césped crecido sin control y contribuyó a un problema de pulgas que los residentes tuvieron que solucionar por su cuenta. El ascensor del Edificio 1 estuvo averiado intermitentemente durante un año y medio, y la piscina estuvo cerrada dos meses en verano debido a daños, ya que la empresa priorizó la búsqueda de presupuestos de reparación por encima del bienestar de los residentes. La puerta de entrada estaba en un estado perpetuo de deterioro, la basura se acumulaba alrededor de los contenedores y los residentes recibían una avalancha de mensajes molestos sobre posibles multas por infracciones menores. La presencia de moho en el Edificio 1, ante la mínima respuesta de la administración, provocó problemas de salud en mi familia, como tos persistente y flema. Al mudarnos, los problemas de salud cesaron, lo que confirmó que el problema del moho estaba relacionado con el apartamento. Numerosos vecinos presentaron quejas similares, lo que puso de manifiesto un problema sistémico dentro del complejo. Si bien The Addison on Long Bayou puede tener una fachada atractiva y una excelente ubicación, el desplome en los estándares de administración y la atención a los residentes lo convierten en un lugar que conviene evitar. Leer más

La piscina lleva cerrada desde julio sin fecha de reapertura. El ascensor del edificio uno lleva meses averiado y la propiedad está asquerosa. La administración no se preocupa por el mantenimiento y se esconde en su oficina para evitar a los residentes. Ni se molesten en llamar a la central, todo el mundo lo ha hecho y simplemente los ignoran. Busquen otro sitio para alquilar.

Llevo aquí cinco meses y no he tenido ningún problema como los que se mencionan en comentarios anteriores. Kasi, de la oficina, es excelente y el equipo de mantenimiento atiende todas mis solicitudes con rapidez. Los edificios están limpios, el parque para perros es seguro y está impecable. La piscina y demás instalaciones están en perfecto estado. Recomiendo a cualquiera que busque un apartamento de lujo cerca de la playa y de tiendas que visite Addison y hable con Kasi G. en la oficina.