Mezzo of Tampa Palms

Precios excesivos, cargos ocultos, cucarachas, mantenimiento lento, administración pésima, un lugar asqueroso para vivir. No puedo creer que me engañaran para vivir en este apartamento “de lujo“. No vivan aquí a menos que quieran ser infelices durante todo el contrato de arrendamiento.

NO ALQUILEN AQUÍ. Mezzo of Tampa Palms ha sido una estafa y una pesadilla desde que nos mudamos hace dos meses. Nos mudamos desde Georgia, a 8 horas de distancia. Firmamos el contrato para un apartamento de dos habitaciones renovado que era precioso. Al llegar con la camioneta de mudanzas, dos perros y sin otro lugar adonde ir, descubrimos que habían regalado el apartamento que habíamos firmado y esperaban que nos conformáramos con una unidad completamente anticuada y sin renovar por el mismo... precio. Terminamos teniendo que mudarnos a un apartamento de tres habitaciones, pagando más de lo que habíamos firmado para no quedarnos varadas en un estado nuevo siendo dos niñas pequeñas. Le echaron la culpa a la “nueva administración“, pero después de hablar con varios otros inquilinos, nos dijeron que llevan haciendo esto al menos los últimos dos años. Muestran una unidad renovada y la cambian a última hora para obligarte a pagar más por una renovada. Hay un sinfín de cargos ocultos. Los supuestos “servicios de lujo“, que están rotos la mitad del tiempo, cuestan $100 adicionales al mes. Todos los apartamentos tienen problemas de cucarachas. La basura se acumula fuera del contenedor durante días. El internet y el cable “incluidos“ cuestan $120. Nada de esto es opcional. No hay estacionamiento a menos que pagues $50 adicionales. El alquiler que te cotizan NO ES LO QUE TE COBRAN. Las solicitudes de mantenimiento tardan más de un mes en resolverse. Y, francamente, no les importa. Estamos contando los días para mudarnos y, lamentablemente, tenemos que quedarnos aquí diez meses más. Hay muchas mejores opciones por el mismo precio o incluso más baratas. Busca otro lugar. Lee mas

Estaba mirando opciones para ver qué había en el mercado. Di la vuelta y entré en Mezzo. No tenía apartamento. Al entrar, la oficina de arrendamiento olía a moho. Quizás deberían investigar eso. El agente estaba con una mudanza. Cuando terminó, se acercó a mí. No me dijo su nombre. Me presenté y le pregunté su nombre. No lo recuerdo. Parecía muy poco impresionado. Me preguntó si tenía cita. Le dije que no. Me comentó que tenía citas programadas, pero que si no se presentaban, me mostraría el... apartamento. Dijo que los llamaría. Unos instantes después, la misma señora que vi en la acera cuando iba a la oficina entró y se dirigió a su escritorio. Me sorprendió mucho. Parecía que iba vestida para ir de compras a Walmart (con jeans). En ese momento, seguía esperando mi visita. El agente se fue a algún sitio. No sé adónde. No me informaron. La empleada de los jeans me preguntó si necesitaba ayuda. Dijo que llamaría para confirmar o no las citas. No las confirmaron. En ese momento, el agente de arrendamiento reapareció y comenzó a conversar con la empleada de los jeans. Yo estaba sentada allí, escuchándolo. Le recuérdeme que estaba esperando una visita guiada. Seguí esperando hasta que finalmente salí. Afuera, el agente de arrendamiento salió corriendo y me dijo: “Estaba a punto de atenderla“. Le dije: “No, gracias“. Soy gerente de cuenta en este sector. Me decepcionaría mucho si mi equipo tratara a alguno de nuestros clientes potenciales como usted me trató a mí. Su comportamiento es la razón por la que les enseño a mis empleados a cumplir con las expectativas. Porque el nivel de servicio al cliente aquí hoy en día es pésimo. Mi consejo: “Mejoren sus estándares“. Lee mas

Si de verdad quieres vivir aquí, por favor, toma fotos y videos al mudarte para tener pruebas en tu contra al irte. Además, ignora lo que te digan y revisa cuidadosamente la lista de verificación de entrada. No la firmes por adelantado, ya que te lo pedirán. Cuando me mudé, nada estaba listo. El apartamento estaba lleno de polvo, pintura fresca y malos olores. Los baños y la cocina no estaban limpios. Tomé algunas fotos, pero al parecer no fueron suficientes. Al momento de mudarme, me cobraron... basándose en la supuesta “limpieza“, a pesar de que no cumplieron con los requisitos al mudarme. Lee mas

Este es el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. No responden a las necesidades de los residentes y no les importan. Estoy pagando casi $400 más de lo anunciado porque en el contrato de arrendamiento esconden todo tipo de cargos adicionales. Los apartamentos no tienen nada que ver con el lujo que dicen ofrecer.