The Falls at New Tampa

Este lugar me parecía agradable hasta que empezaron los problemas y tuve que lidiar con la administración. No les importan en absoluto las preocupaciones de los inquilinos. Mi vecina tuvo termitas en su apartamento durante semanas y ahora se han extendido al mío por su mala gestión del problema. ¡Tuvieron la desfachatez de tratarnos mal como si no les molestara vivir en la misma situación! Voy a contarle a todo el mundo los problemas que tengo al vivir aquí. Son baratos por algo: ¡CUIDADO! No se... precipiten a alquilar un lugar solo porque necesitan dónde vivir; investiguen bien. Lee mas

Mi experiencia: Me comuniqué con la administración varias veces para informarles que en el apartamento de arriba llevaban dos meses haciendo reformas durante seis horas al día. El ruido constante y ensordecedor de martillos y lijadoras eléctricas me provocaba dolores de cabeza y me impedía trabajar eficazmente desde mi propio apartamento. Esto a pesar de que los agentes de arrendamiento me habían asegurado que este complejo sería “perfecto“ para trabajar desde casa. Compartí mis preocupaciones... con la administración en repetidas ocasiones, y al final lo único que me dijeron fue básicamente: “No podemos/no queremos hacer nada al respecto, tiene que aguantarse“. Cabe mencionar que estas reformas ya habían causado varias filtraciones de agua en mi apartamento, provocando daños menores, grandes inconvenientes y la necesidad de llamar varias veces al servicio de mantenimiento para que viniera a limpiar. Pero en cuanto al ruido (que ha vuelto recientemente), no han hecho ningún esfuerzo por solucionarlo, ni me han ofrecido ninguna reducción en el alquiler; simplemente insisten en que el ruido ensordecedor y los dolores de cabeza son el precio que tengo que pagar para que mi vecino tenga un apartamento mejor. Exigen flexibilidad constantemente y no ofrecen ninguna a cambio. El servicio de recogida de basura es muy inconsistente: cuando se les indica que la basura se desborda y que los animales empiezan a ensuciar, responden: “Hacemos lo que podemos, por favor, sean flexibles“. Una vez, justo cuando mi jefe olvidó procesar la nómina, mi esposa se quedó sin acceso a su cuenta bancaria. Le pregunté a la recepción (con anticipación) si podía pagar el alquiler de ese mes hasta el 4, solo por esa vez, para evitar el recargo. Un día más. ¿La respuesta? De ninguna manera. O paga el alquiler antes del 3 o se cobra el recargo. Los apartamentos son preciosos. Las personas que toman las decisiones sobre la administración del complejo, no. Es evidente que lo único que les importa es que se cobre el alquiler y que sigan recibiéndolo, gastando el mínimo esfuerzo posible para que así sea. Dejar comentarios en sitios web de reseñas parece ser el único esfuerzo que están dispuestos a hacer. Mi esposa y yo estábamos muy emocionados cuando nos mudamos a este lugar, especialmente por el entusiasmo con el que el agente de arrendamiento lo vendió; ahora es una especie de decepción que tenemos que sobrellevar hasta que podamos encontrar otra solución. Lee mas

Los apartamentos y las instalaciones son excelentes. Sin embargo, el aire acondicionado se averió cuatro veces en cinco meses. El refrigerador tuvo fugas tres veces antes de que lo reemplazaran. El subgerente parecía molesto al ayudar con los gastos de mudanza.

Se merece un 3.5, pero no hay medias tintas, así que le doy un 3. Le alquilo a un propietario independiente y no tengo ningún problema con mi apartamento. Mis vecinos son agradables, educados y todos en mi entorno son respetuosos y conviven en paz. Todos son amables y tranquilos. Me encanta la tranquilidad que se respira aquí. No hay problemas de aparcamiento y nunca he visto ruido ni incomodidad. Mi única queja importante es que la caja de código de la puerta lateral no permite introducir el... código. Es una molestia innecesaria y horrible. Retrasa la llegada de mis invitados (sobre todo mis comidas de Ubereats), ya que no pueden introducir el código en esa entrada lateral. Luego tengo que ser yo quien los dirija a la entrada principal solo para que introduzcan el código de la puerta para que me visiten. Casi le doy 2 estrellas por esta frustrante molestia, pero no habría sido una reseña justa. Tienen que arreglar la caja de código lateral. Lee mas

Me encanta esta comunidad y el excelente personal. El gerente siempre ha sido muy servicial; es el mejor que he conocido en un complejo.