Varela Westshore Apartments

Llevo viviendo aquí desde agosto de 2024 y estoy muy decepcionado con el complejo y la administración: 1. Paquetes: mucha suerte encontrándolos, la mitad del tiempo el sistema está desconectado y he perdido al menos 4 o 5 paquetes. La respuesta de la administración fue decirle a Amazon que no lo había recibido. Eso estaría bien, excepto que tienen una foto del paquete en la sala de paquetes. 2. Limpieza: los pisos y las alfombras siempre están sucios y manchados, y las áreas exteriores están... descuidadas. 3. Plagas: ratas, sí, ratas, además de cucarachas y otras plagas. 4. Las cosas están constantemente fuera de servicio o rotas. La entrada del garaje es irregular y permanece abierta de par en par más que cerrada. 5. Seguridad: Me han robado objetos de mi vehículo en el garaje “Secure“ dos veces. He hablado con otras personas y es un problema recurrente; incluso me han robado vehículos. La seguridad en el lugar es prácticamente inexistente. Cuando el oficial de cortesía está allí, simplemente te deriva al Departamento de Policía de Tampa. 6. La administración es imprecisa, es difícil comunicarse con ellos, no devuelven las llamadas, etc. 7. Las comodidades son buenas si funcionan y son accesibles. Lee mas

Viví aquí cuatro años y, leyendo otras reseñas, me aterra la cantidad de multas que me van a poner porque pueden. Los apartamentos son bonitos y parecen agradables. Pero los pisos son de mala calidad, al igual que casi todos los materiales de construcción, así que las paredes son finísimas. Se oye todo el ruido de los vecinos, incluso cuando tienen relaciones sexuales, cuando mi vecino de arriba camina, habla o incluso tira de la cadena. Hay manchas de animales por todo el lugar. ¿Te gusta la... Navidad? Te dirán que quites las luces navideñas del porche. Las empleadas de la oficina de arrendamiento son amables. Hasta ahora no me importaba porque al menos era asequible y estaba ahorrando para comprar una casa. Entonces, recibí un aviso de que me subirían el alquiler $400 al mes y fui a la oficina de arrendamiento para ver si podía hacer algo. El administrador de la propiedad, Jeremy, no pudo haberlo manejado peor y, de alguna manera, la situación ha empeorado desde entonces. Al intentar explicarme por qué necesitaba $400 más al mes en mi minúsculo apartamento con paredes y armarios de cartón, me dijo que el precio de la madera estaba subiendo y que si no aumentaba mi alquiler para acercarlo al precio de mercado, podría subarrendarlo ilegalmente y quedarme con la diferencia. Estaba tan enfadada que le escribí un correo electrónico a su gerente regional explicándole esto. Cuando encontré un nuevo lugar donde vivir, le ofrecí a Varela la oportunidad de alquilar mi piso antes, con la condición de que, una vez alquilado, no tendría que terminar mi contrato. Esto debería haber sido obvio: mi alquiler es $600 menos al mes de lo que pagaría un nuevo inquilino y mi contrato termina a mediados de diciembre, así que estará vacío durante las fiestas sin generar ingresos, miles de dólares que ellos no ganarán. Supongo que no necesitan comprar tanta madera nueva porque, por supuesto, Jeremy rechazó la oferta. Cuando le informé, me pareció que la decisión se debía a que no le había gustado que contactara a sus gerentes. Su respuesta, con un sarcasmo apenas disimulado, fue que estaba intentando seguir mi consejo sobre cómo tratar con clientes enfadados. Este lugar no es diferente de los demás sitios caros de la zona; no es más barato, y ofrecer a los residentes donuts de vez en cuando y un simulador de golf que nadie usa no lo convierte en un resort. Estoy deseando ver cómo me castigan con multas por esta reseña, pero de verdad que vale la pena si consigo evitar que al menos una persona caiga en la trampa de este complejo ruidoso y cutre. Lee mas

¡No recomiendo este lugar para nada! El personal y la administración no mostraron ningún interés en mis preocupaciones. Me tomo muy en serio la decisión de dónde vivir, y me pareció que al personal de aquí solo le importaba que firmara el contrato de alquiler. Ignoraron por completo cualquier otra preocupación que les planteé. Además, el lugar estaba asqueroso: basura en los pasillos, olía fatal y era oscuro y lúgubre. Se oía a la gente riéndose del apartamento de al lado desde dentro.

He tenido el placer de llamar hogar a Varela Westshore durante casi un año y, sin duda, es una de las mejores decisiones que he tomado en mis más de 15 años de alquiler de apartamentos en todo Estados Unidos. La propiedad es hermosa, con una gran variedad de comodidades y un mantenimiento impecable. Aún más importante para mí, como residente y especialista en capacitación y consultoría hotelera, es la alta calidad del servicio que recibo constantemente del personal de Varela, desde los agentes... de arrendamiento hasta los técnicos de mantenimiento. Debo mencionar especialmente a Kamilah y Daniel, de la oficina de arrendamiento, con quienes siempre es un placer interactuar y que se preocupan genuinamente por la satisfacción de cada residente, gracias a su evidente compromiso con un servicio excepcional. Realmente me hacen sentir valorado y apreciado, como parte de una familia. Varela tiene la suerte de contar con estas dos personas excepcionales como embajadores. La pasión y el orgullo con el que sirven a los demás realmente distinguen a Varela de otras comunidades de apartamentos de lujo en el área de la Bahía de Tampa. Gracias a ellos y a todo el equipo de Varela por crear una experiencia de vida tan inolvidable. Lee mas

Excelente administración. Alyssa y Kamilah son maravillosas y hacen un trabajo excelente. ¡Organizadas y serviciales! Extraño a Nolan para mis paquetes y conversaciones. Vivo aquí desde 2015 y es la ubicación perfecta para TIA, ya que viajo con bastante frecuencia. ¡Es el lugar ideal para viajeros!