Ibis Reserve Apartments

Estos apartamentos de Olen Living están sucios y mal administrados. Hay excremento de perro por todas partes (la administración no hace cumplir las normas sobre perros). Montañas de basura podrida. Mapaches merodeando por la noche comiendo basura. La administración ignora a los inquilinos (dicen que solucionarán un problema y luego no hacen nada). El interior está sucio y deteriorado, y no se parece en nada al apartamento anunciado.

Este complejo es horrible. Te dan créditos para mudarte, pero si rompes el contrato de arrendamiento según su cláusula de 7 meses, ¡tienes que devolverlos! ¡La factura del agua es un robo! Cobran por edificio y por ocupación, así que si estás de vacaciones o viajando por trabajo, te cobran agua aunque no la uses. El mantenimiento es pésimo. Presentas reportes en línea y los cierran sin siquiera venir a evaluar el problema. El estacionamiento es terrible. Nunca lo vigilan. Otros residentes tienen… vehículos averiados ocupando espacios. El complejo admite perros y hay bolsas para excremento por todas partes, pero a nadie parece importarle y hay excremento por doquier. Cobran $25 al mes por un contenedor de basura para todo el complejo y siempre está lleno, así que los residentes tiran su basura fuera del contenedor, lo que provoca que haya ratas y mapaches por todas partes. Si rentas un apartamento en el primer piso, oyes todo lo de arriba, incluso las cisternas. ¡Aléjate de este pozo sin fondo! ¡Solo les importa cómo exprimir a sus residentes para sacarles más dinero! Leer más

Ibis Reserve es una de las propiedades mejor ubicadas en West Palm Beach. A poca distancia de Publix y otras tiendas. ¡Gabriella y Amber son excelentes! Siempre profesionales y amables. La propiedad está muy bien mantenida. Siempre organizan eventos para la comunidad. No solo la administración hace que un lugar sea ideal para vivir, sino también las personas que se enorgullecen del lugar donde viven.

Me encontré con esta propiedad mientras buscaba un nuevo lugar. Al llegar, Amber parecía tranquila y agradable. Nos mostró la hermosa maqueta. Luego me dijo que habría una unidad disponible para mudarme el 1 de mayo. Me informó que sería una unidad completamente renovada, “todo nuevo, incluso la estufa y el refrigerador de acero inoxidable“. Me mudé y todo el comedor se inundó, y claro, no, tuve que limpiar el agua después de estar agotada de empacar mi otra casa. Mientras me mudaba y empezaba a… guardar cosas, vi que el baño principal estaba sucio. Así que el domingo fui a la oficina y me disculparon, “que se encarguen, alguien vendrá a arreglar la fuga, pero nadie apareció“. El lunes pasó lo mismo, y tuve que decirles que me iba porque esto era inaceptable. Finalmente arreglaron la fuga después de dos o tres intentos. El laminado de la encimera de la cocina se estaba desprendiendo, los cajones no se abrían por la estufa, el baño estaba sucio y oxidado por todas las puertas. Entonces Alicia vino a verlo y, por supuesto, puso excusas para todo: “No hacemos esto, no hacemos aquello“. Le dije que si no cambiaban las puertas de la ducha y el inodoro, me iba. Me garantizó que se encargarían de todo, y que serían cuatro meses. La puerta del baño todavía no se ha reemplazado, los gabinetes de la cocina todavía se están pelando y todavía no puedo abrir el cajón de mi gabinete. El toallero no se ha arreglado. Luego, hace 2 días, recibí un correo electrónico diciendo que debo 102. Estoy angustiado porque configuré el pago automático. El correo electrónico todavía no me dio una excusa clara de por qué era la factura, así que fui a la oficina y comenté que su alquiler no incluye agua. Estoy estupefacto en este punto, Amber no reveló la información y que mi agua no estaba incluida. Por supuesto, estoy lívido en este punto porque soy organizado y desarrollé un sistema sobre cómo me ocupo de mis facturas. Aquí Alicia me dice que es mi responsabilidad saber que su propiedad no incluye servicios públicos. ¿Cómo podría saberlo si no me dijeron ni me dieron nada? Ni siquiera recibí una copia de mi contrato de arrendamiento, la culpa es mía. Leer más