The Strand

Han pasado 60 días. No me devuelven la fianza, aunque me dijeron que me la devolverían íntegra. El aire acondicionado estuvo averiado durante seis meses, así que tuvimos que mudarnos. Teníamos muchas plagas, como cucarachas, hormigas y mosquitos. El nivel de ruido en el edificio es ensordecedor. Las puertas del balcón hacen un ruido ensordecedor, como un pequeño terremoto. No pudimos dormir nada. Nos robaron las bicicletas del aparcamiento vigilado.

1. INSECTOS: Hormigas, mosquitos y cucarachas... 2. ROBOS: Nos robaron las bicicletas el primer año que vivimos aquí. A los vecinos también les robaron las suyas. Además, robaron catalizadores de varios coches aparcados en el garaje. 3. RUIDO: Muchas de las puertas de los balcones son muy ruidosas. Los rodamientos de las puertas están viejos y desgastados, y producen un fuerte estruendo/vibración al abrirse y cerrarse. El ruido y la vibración, similares a un pequeño terremoto, a menudo me... impedían dormir, ya que mucha gente usaba la puerta del balcón durante la noche para salir a fumar. La administración nos dijo que nos las arregláramos solos y que dejáramos cartas debajo de las puertas de los residentes para intentar averiguar de qué apartamentos provenía el ruido. La mayoría de los demás residentes con los que hablamos también oían y sentían el estruendo de la puerta. Un propietario nos comentó que a menudo pensaba en vender su apartamento e irse. Otro inquilino nos dijo que usaba auriculares con frecuencia para intentar no oír el ruido. La administración está quitando la alfombra y la está reemplazando con piso de tablones duros. Debería haber una base de corcho o goma (o ambas) para absorber el ruido, en lugar de instalar el piso de tablones directamente sobre el concreto. Si valoras tu sueño, este quizás no sea el lugar para ti. 4. AIRE ACONDICIONADO: No tuvimos un aire acondicionado que funcionara correctamente durante los últimos 7 meses. Hubo muchos días en que la temperatura más baja en nuestro departamento fue de 26 grados Celsius (78 grados Fahrenheit) y el aire acondicionado funcionaba sin parar. Todos los técnicos nos dijeron que la unidad no tenía reparación y que necesitaba ser reemplazada. Enviamos al menos 10 correos electrónicos y tuvimos 5 reuniones presenciales con la administración para intentar que arreglaran nuestro aire acondicionado. Después de 7 meses sin un aire acondicionado adecuado, decidimos mudarnos. Un amigo nuestro que vivía aquí no tuvo refrigerador funcionando durante 4 meses. Su comida se echaba a perder con frecuencia. Muchos otros residentes también tuvieron problemas con sus unidades de aire acondicionado. 5. ADMINISTRACIÓN: Horrible. Un constante ir y venir de personas. Creo que tuvimos entre 6 y 7 administradores de propiedades. El actual es, sin duda, el peor. Grosero, indiferente, desconsiderado y poco profesional son algunos de los adjetivos que me vienen a la mente. 6. HUMO DE MARIHUANA: El humo subía y bajaba constantemente, día y noche. Incluso se filtraba por el suelo alrededor del sistema de climatización. 7. DEPÓSITO DE SEGURIDAD: Como ya han comentado otros usuarios, no devuelven el depósito. Han pasado meses y no he recibido ningún cheque. No contestan las llamadas ni responden a los 6 correos electrónicos que les he enviado. Lee mas

Viví en The Strand durante un año y medio. Me encantó la ubicación y las comodidades. El servicio de mantenimiento es pésimo; tuve varias fugas del lavavajillas antes de que alguien pudiera arreglarlo o reemplazarlo. Nunca me devolvieron la fianza. Jason, el administrador de la propiedad, dijo que la empresa no la había liberado y que “no sabía por qué“. Llamé muchas veces y siempre me dieron largas. No volvería a vivir aquí, ya que se quedan con las fianzas sin ninguna razón. CBM Holdings es un... desastre; definitivamente buscaría otra empresa para alquilar, una que no sea turbia y se quede con tu dinero ilegalmente. En mi caso, legalmente no valía la pena litigar porque mis honorarios legales habrían sido casi iguales a mi fianza, pero para quienes tienen una fianza superior a $500, sí les recomiendo que tomen medidas legales. Lee mas

No suelo publicar reseñas en línea, pero me siento obligado a hacerlo. En una época donde la gente usa internet para quejarse y desahogarse, quienes tienen experiencias positivas rara vez las comparten. Mi familia y yo nos mudamos a The Strand en West Palm Beach sin haberlo visto antes. Una familia ansiosa, nerviosa y emocionada fue recibida por un personal profesional y atento. Desde el principio hasta el final, el personal se tomó el tiempo de hacer videollamadas con nosotros siempre que... queríamos ver el lugar. Sí, querían alquilar el apartamento. Pero la atención y la compasión del personal hicieron que la experiencia fuera excepcional. Llevamos aquí casi un año y aún nos sentimos afortunados de formar parte de un edificio tan maravilloso. Desde la seguridad de la recepción hasta el mantenimiento y el administrador del edificio, todos se esfuerzan al máximo para que The Strand sea un hogar. Lee mas

Viví en The Strand casi cuatro años. Fui un inquilino ejemplar, me llevaba bien con todos mis vecinos y SIEMPRE pagué el alquiler a tiempo. Mi contrato vencía el 31/01/21; avisé con suficiente antelación para mudarme, limpié el apartamento e hice una última revisión con el administrador, Jason, quien me dijo que me devolverían los $2000 completos. Ya estamos en junio y TODAVÍA NO HE RECIBIDO MI DEPÓSITO. He enviado varios correos electrónicos, llamado a diferentes números de teléfono, dejado... mensajes de voz y no obtengo respuesta. (La única respuesta que recibí fue un error administrativo de su parte, del que Jason culpó a la central, afirmando que sus registros mostraban que no había pagado el alquiler de enero de 2021; ese problema se resolvió en menos de 24 horas cuando les entregué el cheque cobrado. Desde entonces, me han ignorado por completo). Estoy convencido de que a este grupo de ineptos les pagan para NO HACER SU TRABAJO. Lee mas