Talcott at Windermere

Fui residente durante 5 años. La única razón por la que me quedé fue porque conseguía el precio de alquiler y la ubicación de antes de la pandemia. No les importa en absoluto el inquilino. Dicen que abren a las 9 de la mañana, pero en varias ocasiones me devolvían la llamada durante el horario comercial a las 9:30, a veces incluso a las 10 de la mañana. La gerente me menospreció y fue muy grosera e irrespetuosa cuando le pedí que cambiara de compañera de piso, ya que dijo que era excesivo. Que... necesito mudarme a un apartamento yo sola. No puedo controlar las decisiones de otras personas de mudarse para buscar una mejor oportunidad laboral en otro lugar, ni puedo controlar a las personas que quieren mudarse a una casa con su pareja, ni puedo controlar a las personas que pierden sus trabajos durante la pandemia, por lo que tuvieron que volver a casa. Cambiaron de administración y nadie lo sabía. Estaba en el extranjero e intentaba pagar el alquiler. El sistema no funcionaba y mi compañera de piso dijo que necesitaban una revisión en persona ese mes. Sin previo aviso, habría hecho arreglos para hacerlo. Tuve que llamarlos varias veces desde el extranjero para intentar que aceptaran un cheque atrasado porque estaba en el extranjero. No debería haber tenido que llamar cinco veces para que alguien me atendiera y respondiera a las preguntas. Ni hablar de mi escandalosa factura telefónica de ese mes intentando solucionar esto y sin que me avisaran de antemano. Ni hablar de su control de plagas. Tuve que vivir con cucarachas durante un año porque decían que habían pedido a alguien que viniera a fumigar, pero nunca aparecieron. Creo que las vimos tres veces en ese año y no hicieron nada. Seguimos bombardeando el apartamento, pero seguían sembrando. Incluso llamé al profesional del apartamento para que limpiara varias veces para ver si eso ayudaba, y no funcionó. No esperes que nadie de la oficina te ayude con cualquier problema que puedas tener. Tienen muy poco personal de mantenimiento. El que siempre venía era increíble y era prácticamente la única persona servicial en la propiedad. Lo único bueno de este lugar es la ubicación. Está en un barrio genial, tranquilo y cerca de todo. En resumen, no alquilen aquí. Las fotos se ven bien, pero los electrodomésticos no valen la pena. Lee mas

He vivido aquí durante años. Recientemente hubo un cambio de propietarios y desde entonces ha sido un infierno: goteras en el techo cuando uso la secadora, problemas de moho que se niegan a solucionar, y constantes problemas con la oficina de administración, que no ayuda en nada. Hace poco me obligaron a instalar un termostato y una cerradura inteligentes en la puerta principal, y quitaron el cerrojo de seguridad sin avisarme. Me quitaron la llave de mi propio apartamento. Y ahora, para cambiar... cualquier código, me obligan a descargar una aplicación que no quiero usar ni me siento seguro usando. Antes era un complejo estupendo, pero ahora no esperes que se respeten tus derechos, que te presten atención o que te escuchen. Eres solo un número; no les importas como persona. Mantente alejado; solo te dan una respuesta ensayada diciéndote que te conformes con menos seguridad y menos privacidad. Lee mas

Me encantaba vivir aquí cuando era The Retreat, pero desde que cambió la administración solo hemos tenido malas experiencias. El ruido de las obras de jardinería a las 7 de la mañana, los operarios de mantenimiento entraban en nuestro apartamento con menos de 24 horas de aviso, tardaron un mes en configurar nuestro nuevo portal para pagar el alquiler online (después de avisarnos con solo 3 días de antelación de que el alquiler de diciembre tendría que pagarse con cheque) y el portal todavía no... funciona bien, lo que ha provocado notas y correos electrónicos desagradables de la administración. Además, nos impidieron el acceso a algunas zonas comunes durante las vacaciones sin previo aviso. Parece que quieren que nos vayamos para poder cobrarnos un alquiler aún más desorbitado. Lee mas

¡Manténgase alejado! El lugar no es lo que parece. Se quedan con su dinero y desaparecen. La propiedad está hecha un desastre.

El complejo es como un hogar. Me encanta vivir aquí. Es precioso, tiene una ubicación excelente y una zona maravillosa para pasear. El personal de la oficina y el equipo de mantenimiento son los mejores.