The Overlook

Si pudiera, le daría cero estrellas a The Overlook. Llevo cinco años viviendo en Florida y siempre he alquilado apartamentos. Pensaba que había vivido en sitios bastante horribles hasta que me mudé aquí. ¿Por dónde empezar? Para empezar, siempre hay algo roto, ya sea la cerradura de una puerta o una verja. Además, el ruido. Esto NO es una comunidad tranquila, aunque intenten venderla como tal. No solo la gente, sino también sus aparatos averiados pitan constantemente, y hemos intentado presentar… varias quejas por ruido y solicitar mantenimiento, pero nunca lo solucionan. Ah, y si intentas ir a la oficina, o están todos misteriosamente comiendo o no tienen ni idea de cómo arreglar nada. Pero lo peor de todo es su absoluta falta de comunicación. Al principio del contrato de alquiler, no estaba segura de si me quedaría todo el tiempo, así que me aseguré de comprobar si era posible subarrendar, y supuestamente sí. A finales de octubre, llamé varias veces hasta que por fin alguien contestó y pregunté de nuevo sobre el proceso. Me dijeron que sí, que la persona en cuestión solo tenía que enviarles un correo electrónico con cierta información. Perfecto, esa persona lo hizo. Hoy es 27 de noviembre y llevamos tiempo intentando llamar, dejando mensajes de voz, enviando correos electrónicos e incluso yendo a la oficina, solo para encontrarlos a todos de repente en su hora de almuerzo, sin importar la hora, o que nos digan: «Hablaremos con el administrador de la propiedad». Ni una sola llamada, ni un solo correo electrónico en respuesta, nada. Hoy llamé y me colgaron después de decir mi nombre. Simplemente no entiendo por qué ni una sola persona puede respondernos, ni siquiera el administrador de la propiedad. Así que, antes de dejarse seducir por la belleza exterior de la comunidad, tengan en cuenta que no les importarán en absoluto una vez que se muden y que pasarán semanas intentando contactar con ellos, incluso por la cosa más insignificante. Leer más