The Eli Winter Springs

Llevo más de 8 años viviendo aquí y ¡no me iría a ningún otro sitio! La nueva administración ha hecho unas mejoras preciosas en la comunidad y el personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudarme si necesito algo. Cristina ha hecho que mi experiencia aquí sea maravillosa y cuida de maravilla a los residentes y a la comunidad. ¡Estoy muy feliz aquí!

¡Apartamentos preciosos y personal atento! Lo que más me gusta de vivir en Montrose son los eventos comunitarios. Apartment Life organiza eventos mensuales para el complejo. Desde food trucks y talleres de pintura y vino hasta días de spa. Siempre hay algo nuevo por descubrir. Es una forma estupenda de conectar con los vecinos y pasarlo genial.

Le doy solo dos estrellas por la ubicación; por lo demás, nunca he vivido en un complejo de apartamentos que me haya enfadado tanto. Nada más mudarnos, nos prometieron suelo de vinilo (no habríamos firmado el contrato si solo hubiera alfombra), y el mismo día que nos mudamos, ¡todo estaba lleno de alfombra! Claramente hubo un error, pero en lugar de compensarlo, tuvimos que llamar a la empresa que usan para que nos instalaran el suelo de vinilo, y encima nos cobraron el coste adicional del... alquiler. Después de hablar con otros residentes, me enteré de que les pasó lo mismo. ¿Acaso nos están mintiendo para que la gente se mude? Parece que sí, si ha pasado varias veces. Por no mencionar que, nada más mudarnos, quitaron el jacuzzi, pusieron una especie de cenador encima y ahí lo dejaron. También quitaron la canasta de baloncesto de la bonita pista cubierta por culpa de los intrusos. Quitar una comodidad a la gente que paga alquiler me parece una locura; quizá deberían poner una puerta mejor que cierre bien en lugar de quitarles algo a los residentes. En cuanto al mantenimiento, sí, los trabajadores son amables, pero solo hacen arreglos temporales. Además, si algo está en el complejo, tardan meses en arreglarlo. Una de las entradas a la piscina estuvo rota durante meses. Una vez había vidrios rotos en la piscina y, después de avisar al personal, no hicieron absolutamente nada; una residente que estaba en la piscina terminó sacándolos como pudo. Nuestro techo tenía goteras constantemente (nos dijeron que era por el aire acondicionado de los vecinos de arriba) y esta gotera arruinó todos nuestros libros de cocina que teníamos apilados debajo. Después de meses de que el personal de mantenimiento viniera a “arreglarlo“, aunque seguía ocurriendo, apareció moho. El moho enmoheció nuestros libros de cocina, así que los tiramos, y en lugar de solucionar el problema, simplemente pintaron con aerosol las zonas con moho y dijeron que volverían a pintarlas (cosa que nunca hicieron). :) También me cobraron $116 por unas persianas que se doblaron, lo cual no me molesta, pero viví allí dos años y, después de pagar eso, nunca las arreglaron. Asegúrate también de leer el contrato de arrendamiento cuando te mudes. Nunca me han cobrado “cable final“ ni nada por el estilo. Pensé que estaba incluido al pagar el último mes de renta. Puede que me equivoque, pero es una forma rara de hacer las cosas, la verdad. Ya viví cerca de Goldenrod y de la UCF antes, y me parecía mal, pero ¡madre mía!, este es el peor lugar donde he vivido. La zona es lo único bueno. Lee mas

Llevamos tres años viviendo en este complejo. Ha sido un verdadero dolor de cabeza y una experiencia sumamente estresante. La oficina de arrendamiento ha tenido tres cambios de inquilinos desde que llegamos. No hay comunicación alguna entre la oficina de arrendamiento y los residentes. Hay excremento de perro por todas partes, basura tirada por doquier, incluso donde está el compactador. Hemos tenido muchísimos problemas con el mantenimiento de nuestro apartamento. Tenemos desperfectos que... llevamos intentando reparar desde el primer día. De vez en cuando, los de mantenimiento aparecen en nuestra puerta y nos preguntan si pueden arreglar algo. Hemos tenido problemas con los inquilinos anteriores por el ruido que hacen después de las 11 de la noche en el segundo piso. Cuando llamamos a la oficina de arrendamiento, nos dicen que no pueden hacer nada al respecto. Nos dicen que nos las arreglemos solos. La alarma de incendios se ha activado varias veces, pero durante las pruebas no nos avisan con antelación. La lista de quejas sobre vivir aquí es interminable. ¡Jamás recomendaría este complejo a nadie! ¡La peor experiencia de mi vida! ¡Definitivamente no vale la pena el alquiler que pagamos! Lee mas

Cristina y Erica, asesora de arrendamiento y administradora de la propiedad respectivamente, se esforzaron al máximo para ayudarnos desde la solicitud hasta la mudanza. Tras la mudanza, nos contactaron para asegurarse de que entendíamos todo, y el proceso fue muy sencillo. Además, resolvieron con rapidez cualquier problema con el apartamento y los accesorios. Las conexiones de agua, luz, cable e internet estuvieron instaladas puntualmente. Recomendamos este complejo de apartamentos porque el... apartamento es maravilloso y el servicio al cliente fue excepcional. Lee mas