The Woods at Normaltown

Con el nuevo personal incorporado desde julio/agosto de 2024, he visto un crecimiento enorme en la propiedad. Al hablar con Jeremy, el nuevo gerente, me dio la seguridad de que las cosas mejorarían con el tiempo. Entiendo que las cosas no sucederán de la noche a la mañana, pero puedo decir que hemos visto el crecimiento en el sitio. Con el nuevo equipo de mantenimiento, vemos un cambio en la atención oportuna de las cosas. Agradecemos la implicación de estas nuevas personas, ya que

Me mudé de estos apartamentos el 30 de noviembre de 2021 y aún no he recibido mi depósito. He llamado y dejado mensajes, pero se niegan a contestar o devolverme las llamadas. Me dijeron que “la devolución del depósito puede tardar hasta 5 semanas“. Han pasado 11 semanas y no he tenido ninguna comunicación por parte de la administración.

La nueva administración llegó en octubre y no ha hecho nada para asegurarse de que los pocos que nos hemos quedado estemos bien atendidos. Las reparaciones tardan muchísimo más de lo debido y, cuando dicen que las van a hacer, ni siquiera siempre las hacen. Prometieron una revisión de los apartamentos para modernizarlos y así justificar el aumento del alquiler, pero han pasado meses y eso no ha sucedido. El control de plagas está incluido en lo que pagamos, pero no vienen a fumigar. No cambian... los filtros. Las zonas de basura son un desastre. Pintaron el complejo, pero arruinaron los porches con la pintura. Y encima quieren que mantengamos los porches limpios, y si nos negamos, nos cobran más. La pintura que usaron en las escaleras se está descascarando y tiene un aspecto horrible, pero no hacen nada al respecto. Los letreros de los edificios están en el suelo y no los vuelven a colocar. Hay refrigeradores, estufas y lavadoras-secadoras tirados en cualquier sitio. El personal de la oficina es indiferente y nada servicial. Además, cada persona que trabaja allí te cuenta una historia diferente. El personal de mantenimiento no habla en absoluto cuando entra en tu apartamento, quizá por la barrera del idioma, pero es muy poco profesional. Cada día que pasa la situación parece empeorar. Lee mas

Llevo casi seis años viviendo aquí. Los nuevos dueños compraron la casa hace un par de meses y dañaron las tuberías y los cables al pintar. Llevo un mes sin internet y todavía no me dicen cuándo lo arreglarán. Tampoco quieren arreglar la luz del baño. Mi vecino de abajo se mudó después de estar dos semanas sin calefacción. No recomiendo mudarse aquí.

Nueva administración que subió el alquiler $500. Son muy poco profesionales en cuanto al mantenimiento, las renovaciones de contrato y los asuntos urgentes. Se suponía que arreglarían el agua hace dos semanas y no se han comunicado conmigo. Su teléfono de oficina está roto, así que no hay forma de comunicarse a menos que vayas en persona. La peor administración de propiedades que he visto.