24/3/20
Mal servicio al cliente
Una señora llamada Christina es muy grosera y poco profesional. Discutía constantemente con el huésped y no escuchaba. Mientras le explicaba lo sucedido, me pidió que me fuera y se negó a darme información para resolver el problema, afirmando que me cambiaría de mesa si era necesario. Se puso agresiva conmigo varias veces delante de otro empleado y me dijo que no tenía por qué ayudarme porque era un huésped.
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