771 Lindbergh

Llevo tres años en 771 Lindbergh y solo tengo cosas maravillosas que decir. La ubicación es excelente y el personal siempre es amable y dispuesto a ayudar. El equipo de mantenimiento es increíble. Las solicitudes de servicio se completan el mismo día o en menos de 24 horas. Sin duda, lo recomendaría a familiares y amigos.

La comunidad es muy bonita. Me encanta que haya un parque para perros a poca distancia de mi apartamento. Me mudé hace poco y pienso quedarme aquí un tiempo.

Es muy lamentable tener que escribir esto, pero creo que la gente debería estar informada antes de mudarse a un lugar como este. Para empezar, el personal de mantenimiento es un grupo excelente. Trabajan duro y arreglan cualquier cosa rápidamente. Como cuando se me rompió el techo y entró agua a raudales. No fue nada agradable, pero los de mantenimiento hicieron un trabajo estupendo. La única estrella es para la administración del complejo y su estilo de gestión poco honesto. Claudia intentó… sabotear mi mudanza. Me pidieron una verificación porque soy dueña de un pequeño negocio. Envié tres meses de ingresos en PDF demostrando que cumplo con creces los requisitos. Me respondió con una actitud muy grosera diciendo: “Solo ganaste $1,200 el mes pasado, así que no puedes permitirte vivir aquí“. Le pregunté si había revisado los PDF o solo una página. Necesitaba “investigar más“, lo que resultó en que Nicole me llamara para informarme que no solo cumplía con creces los requisitos, sino que además pagaría el depósito más bajo debido a mi historial de alquiler impecable, mi excelente crédito y lo fácil que fue calificar para este apartamento. Esto debería haberme dado una señal de que la administración no está capacitada para sus puestos. Además de minimizar la gravedad del COVID, aumentaron el alquiler para quienes renovaban su contrato y no querían mudarse durante la pandemia mundial. Pregunté si podíamos mantener la misma tarifa. Ella fue muy grosera y condescendiente. Su respuesta fue: “Todo esto pasará y no es tan malo...“. Esto ocurrió en mayo de 2020. Sin previo aviso, Nicole y Claudia dejaron de entregar nuestros paquetes por correo postal. Antes del COVID, nuestros paquetes se entregaban en la oficina principal; ellas hicieron que el correo postal dejara de entregarlos, sin más. Nicole culpó al correo postal, pero el gerente de la oficina de correos me aseguró varias veces que, a petición suya, ya no entregaban los paquetes a los inquilinos. Su respuesta fue: “Algunas personas están recibiendo sus paquetes...“, lo cual era mentira. Sobre todo porque envió un correo electrónico preguntando a los residentes cómo querían solucionar el problema de los paquetes, ocho meses después de que me dijeran que se estaban entregando. Esto me hizo perder ocho paquetes y pasar más de 300 horas en 2020 en una oficina de correos. Después de firmar que el apartamento estaba en condiciones normales de uso, Nicole me sorprendió al decirme que enviaron a un vendedor para que cambiara la alfombra. Nicole afirmó que lo hacen “siempre que hay una mascota...“, pero no está estipulado en el contrato de arrendamiento. No lo hizo un empleado, sino un vendedor de alfombras. Muy sospechoso. Leer más

¡Muy espacioso! Sin duda, la mejor ubicación. ¡Ah! Y el personal es súper amable y profesional.