1/6/23
Alquile a su propia discreción
Cinco estrellas para el vecindario, lo cual compensa la única estrella que le doy a Glenwood Park Lofts. Mi primer mes ha sido una lucha constante con la administración porque mi apartamento NO estaba listo para mudarme en la fecha que me indicaron cuando lo visité y firmé el contrato. Incluso me mudé 12 días después de la fecha límite y el apartamento estaba asqueroso: las paredes no estaban pintadas (cuando solicité que las pintaran, mantenimiento respondió que ya estaban pintadas antes de mi... mudanza, pero había mocos y manchas por todas partes, y luego el supervisor de mantenimiento revisó sus archivos y descubrió que nunca se habían pintado), el inodoro estaba y sigue roto, había insectos en las lámparas, había cosas del inquilino anterior en el congelador, el horno estaba lleno de mugre, hay una mancha en la encimera del baño que la administración SE NIEGA a reparar a pesar de que no se puede limpiar y tengo que vivir con ella, además de que todavía hay una ventana rota. Ya he tenido que consultar con un abogado a las dos semanas de mudarme a este complejo y he tenido que presentar 25 solicitudes de reparación, ¡y solo llevo un mes viviendo aquí! Tuve que desalojar el apartamento a las dos semanas de mudarme para alojarme en un hotel mientras supuestamente pintaban y limpiaban profesionalmente el apartamento, cosa que nunca hicieron. Actúan como si debiera estar agradecida por proporcionarme un hotel y espacio para mis mascotas mientras terminaban lo que debieron haber terminado antes de mi mudanza, sin entender que me mudé desde otro estado, así que estar desplazada e incómoda en mi propio apartamento es frustrante, a pesar de sus “esfuerzos“. No necesitaría adaptaciones adicionales si mi apartamento hubiera estado listo para entrar a vivir en la fecha en que me presionaron para firmar el contrato de arrendamiento. La administración miente y dice que todo está hecho y que lo presenciaron, cuando hay una cámara que muestra que ni siquiera estaban en el apartamento cuando supuestamente se completaron las reparaciones. Me han cobrado dos alquileres diferentes que no coinciden con lo que figura en mi contrato de arrendamiento. Cada vez que llamo, nadie contesta. El encargado del alquiler incluso tuvo la osadía de pedirme que dejara una reseña, aunque nada en mi apartamento estaba terminado antes de que me mudara.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Glenwood Park Lofts respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestra comunidad. Es decepcionante saber que está experimentando un retraso en las solicitudes de mantenimiento y el seguimiento. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por este contratiempo y... queremos asegurarnos de que estos asuntos se resuelvan lo antes posible. Lo antes posible, ¿se detendrá en nuestra oficina para que podamos analizar estos problemas con más detalle? Gracias de antemano por su colaboración. ¡Estamos deseando resolver sus problemas y mejorar su estadía!
