Summit Pointe

He tenido una experiencia maravillosa en Summit Pointe. La comunidad está muy bien mantenida y el equipo trabaja constantemente para que los residentes se sientan valorados y apoyados. El personal es profesional, amable y atento, siempre dispuesto a atender las inquietudes y brindar un excelente servicio al cliente. El equipo de mantenimiento realiza un trabajo excepcional manteniendo la propiedad limpia y atendiendo las solicitudes de servicio con prontitud. El personal de la oficina es... acogedor, competente y se preocupa genuinamente por crear un ambiente de vida positivo para los residentes. Es evidente que todo el equipo de Summit Pointe se enorgullece de la comunidad y está comprometido con la mejora continua. Su dedicación, comunicación y disposición para ir más allá hacen de Summit Pointe un excelente lugar para vivir. ¡Gracias a todo el equipo por su arduo trabajo y compromiso con la excelencia! Lee mas

Llevamos varios años viviendo en el complejo, así que conocemos la propiedad muy bien. Nuestro apartamento está bien, pero la administración es otra historia, y nos preocupa que sea un presagio de lo que está por venir. Para empezar, la compra y el traspaso a la nueva administración se hicieron prácticamente de la noche a la mañana (desde la perspectiva de los residentes). Nos despertamos un día a mediados de diciembre con la noticia de que el complejo tenía nuevos dueños. Cuando fuimos a la... oficina para despedirnos de la antigua administración, estaba completamente vacía; la administración anterior había desaparecido sin dejar rastro. Desde la adquisición, la propiedad ha ido cuesta abajo. La basura se acumula constantemente alrededor del contenedor, las bolsas de excrementos de perro no se han rellenado ni una sola vez, las solicitudes de mantenimiento se marcan como “completadas“ sin que el personal de mantenimiento siquiera llame a la puerta, las puertas no se han cerrado ni una sola vez, el alquiler no se ha actualizado en nuestros portales de pago el primer día del mes (cuando vence el alquiler) ni una sola vez todavía, y hemos empezado a ver personas sin hogar durmiendo en las escaleras. Además, siempre que surgen problemas con la administración, suelen ser groseros e incluso sarcásticos. Este complejo solía ser un buen lugar para vivir, y la zona es buena, con acceso relativamente fácil a la interestatal, Little Five Points, Buckhead y Decatur. Sin embargo, si buscara un lugar para vivir, sería extremadamente cauteloso. Muchos de los que llevamos mucho tiempo viviendo aquí hablamos a menudo, y el consenso general es que la situación se está deteriorando rápidamente. Lee mas

¡No le recomendaría estos apartamentos infestados de moho y cucarachas ni a mi peor enemigo! Fue la peor experiencia de mi vida. Limpiaba este apartamento casi todos los días, sin bromear, y mi trapeador/fregona SIEMPRE estaba negro, ¡pasara lo que pasara! Creció moho en la bañera y en las juntas de las ventanas; los apartamentos no están bien sellados. Tenía un purificador de aire en la sala y el dormitorio, y lo traje a mi nuevo apartamento y olía a aire viciado. La infestación de cucarachas... era ridícula, desde las pequeñas hasta las grandes. Podría seguir hablando de este asqueroso complejo de apartamentos, pero creo que ya se hacen una idea. Estuve allí tres años, ¡los peores tres años de mi vida! Lee mas