The Overlook Sandy Springs

NO SE CREAN LAS RESEÑAS DE CINCO ESTRELLAS QUE DEJAN AQUÍ. Quiero expresar mi profunda indignación. Llevo tres años viviendo aquí y se ha convertido en un lugar asqueroso. El olor a marihuana está por todas partes. Cada vez que necesitamos mantenimiento, es como entrar en una película de terror. Nos tratan con indiferencia y total negligencia ante cualquier problema. Pero son expertos en obligarnos a pagar por servicios que ni siquiera usamos. Pago $30 por la recogida de basura, ¡y encima tengo... que llevarla yo mismo al contenedor! Pagamos una comisión online para pagar el alquiler. Pagamos para pagar. Me encantaba vivir aquí cuando era el RADIUS. Hoy, lo detesto. Al lado de mi casa, se ha convertido en un desguace de coches sin matricular de un vendedor que viene todos los días a deshacerse de ellos. Su único interés es sacarnos el dinero. No recomiendo este lugar a nadie. Llevo doce días sin calefacción en invierno, quince sin aire acondicionado en verano, y ahora tengo una gotera en el lavadero que no hace más que empeorar. Han pasado tres días y no he recibido ninguna atención ni ha venido el técnico de mantenimiento. Parece que están esperando a que se derrumbe el techo antes de hacer algo. Lee mas

Hoy tuve la peor experiencia en una comunidad... He vivido aquí durante tres años, desde la época de RADIUS, que fue la mejor época que viví en esta comunidad. El personal de la oficina de RADIUS era ejemplar: profesional, amable y competente. Sin embargo, con el nuevo propietario y la nueva administración, este condominio se ha deteriorado en todos los aspectos. Hoy (11/07/2023), fui a la oficina para buscar una solución a un problema que llevo sufriendo en mi apartamento desde el 26/06/2023:... una fuga de agua en mi aire acondicionado que ha empapado la alfombra. Me atendió la asistente administrativa, quien actuó como si me estuviera haciendo un favor, respondiendo a mi queja con mucha rudeza. Después, el gerente se unió a la conversación y, en lugar de resolver el problema, también fue muy grosero. Incluso intentó echarme de la oficina porque no toleré su mala educación. Me sentí como si estuviera tratando con una pandilla, no con profesionales. Tuve que hacer un gran esfuerzo para no perder la paciencia, ya que mi hija de 9 años estaba conmigo y lo presenció todo. Intentaron insistentemente demostrar que me equivocaba al expresar mi descontento por haber esperado 10 días sin una solución al problema. Los profesionales de la oficina de la comunidad pueden parecer amables al momento de firmar el contrato de arrendamiento, pero una vez que lo haces, comienza la pesadilla. Son incompetentes, poco profesionales y groseros. Hoy, no recomendaría esta comunidad a nadie. Lee mas

¡El peor complejo de apartamentos de la historia! Desde insectos y cucarachas hasta la falta de calefacción y luego de aire acondicionado. Las solicitudes de mantenimiento tardan más de una semana y varias me han llevado a presentar una queja ante el estado. La rotación de personal en la oficina es ridícula, además de que nunca contestan el teléfono. Hay excremento de perro por todas partes. La piscina ha estado cerrada toda la temporada y no hay información sobre cuándo la abrirán. Los vecinos... son lo peor: sucios y con la música a todo volumen día y noche. Lee mas

Llevamos meses con basura acumulada detrás del edificio. He presentado varias quejas y las cierran sin hacer nada al respecto. Alguien responde diciendo que llame a tal número... adivinen qué, y no hacen nada. He presentado seis quejas y llamado varias veces. A nadie le importa lo suficiente como para intentarlo. El lugar está lleno de basura, vidrios rotos y, a veces, condones en el patio trasero. El alquiler es barato, pero se entiende perfectamente por qué, con la basura, los baches y los... problemas de plomería. No hay espacio suficiente para describir las goteras y los insectos (en verano, el suelo exterior está lleno de cucarachas grandes debido a toda la basura). Lee mas

No recomiendo a nadie vivir en estos apartamentos. El mantenimiento es muy lento y a veces ni siquiera se presentan. Llamé hace unas dos semanas por un inodoro atascado y nunca vinieron. Tuve que arreglarlo yo misma y pagar un costo adicional. Además, estos apartamentos están plagados de cucarachas y arañas. Llamé para contratar control de plagas la semana pasada y no vinieron, así que ahora tengo que esperar otra semana. Estoy buscando contratar a alguien para que venga a fumigar. En resumen,... no malgasten su dinero en estos apartamentos. El servicio que se paga mensualmente es pésimo. -Sydney Lee mas