Village on the Green

Me mudé recientemente a Village on the Green y quería compartir mi experiencia hasta el momento. De principio a fin (el recorrido, la visita, la firma de documentos y el proceso de mudanza), Unique y Chelsea fueron absolutamente increíbles. Necesitaba mudarme en una fecha específica y lo hicieron posible sin ningún problema. Cada vez que llamaba a la oficina, alguien contestaba. En las raras ocasiones en que no los encontraba, siempre recibía una llamada de vuelta, lo cual agradecí mucho. La... comunicación ha sido constante y profesional. Cuando me mudé, había algunos asuntos de mantenimiento que necesitaban atención. Presenté unas ocho órdenes de trabajo a la vez, y el personal de mantenimiento vino rápidamente y se encargó de todo de inmediato, incluyendo los seguimientos. Eso significó mucho para mí. Solo llevo aquí dos semanas, así que esta es una reseña nueva, pero por ahora, estoy muy contento con mi decisión. Sé que hay algunas reseñas negativas antiguas, pero con la nueva administración, mi experiencia ha sido completamente diferente. (Además, ya no hay nadie que se llame Sra. Janet aquí). Me encanta especialmente el espacio de oficina en la tercera habitación, ya que trabajo desde casa; eso fue una gran ventaja para mí. Mi apartamento está limpio, sin insectos, y en general, le daría un 10/10 hasta ahora. Si buscas un lugar para mudarte, definitivamente te recomiendo darle una oportunidad a Village on the Green. Lee mas

¡No se dejen engañar por la falsa hospitalidad de la Sra. Janet durante su visita a esta propiedad! Los convencerá con entusiasmo durante el recorrido, pero una vez firmados los papeles, cambiará de opinión por completo. Asegúrense de hacer una visita previa al día de la mudanza; les mostrarán un apartamento modelo y les alquilarán otro. Además, si les gusta la hermosa piscina del frente, pueden olvidarse de nadar en ella en Navidad, porque estamos en pleno verano y todavía están “esperando una... inspección municipal“. Se robaron más de 50 autos y no se notificó a los residentes sobre lo sucedido; sin embargo, sí envían correos electrónicos sobre lo que se puede y no se puede tener en el patio. El personal de mantenimiento es excelente, pero hay personas horribles en la administración, como la Sra. Janet, que hacen que sea bastante difícil mantenerlos trabajando allí. Si buscan lujo, ¡este no es el lugar! ¡Busquen en otro sitio! Lee mas

Los robos en vehículos son constantes. El último incidente ocurrió hace dos semanas, con más de 30 coches robados. Hubo otro incidente después. Se conocen varios incidentes previos en la propiedad. La empresa arrendadora/corporativa solo cobra el alquiler, recibe su sueldo y bonos. No se toman medidas. El alquiler ha subido mucho, junto con otros cargos. Las instalaciones de la propiedad están fuera de servicio o inaccesibles: el lavadero de coches y la piscina. ¡Las estufas y los aires... acondicionados de los inquilinos llevan un año averiados! La lista es interminable. Lee mas

El apartamento de una habitación tiene un buen tamaño y el espacio en esquina es perfecto para mi oficina en casa. El balcón es precioso, con vistas a la zona verde. El apartamento estaba limpio y con moqueta nueva. Todo el personal fue amable y muy profesional. Un agradecimiento especial a Janet; le encanta su trabajo y se nota.

Este apartamento y el personal de administración tienen problemas de comunicación. El 17 de diciembre llamé para confirmar que había una reserva para el 18 de diciembre a las 12:00. Me confirmó una joven cuyo nombre aún no recuerdo, y había conducido 40 minutos desde Alpharetta, todo porque tenían un apartamento de dos habitaciones con garaje. Me tomé un tiempo de mi ajetreado día y ajusté las fechas en mi calendario para asegurarme de llegar a tiempo. Mi hermano también venía de Decatur,... Georgia, a ver el apartamento. Al llegar, nos dimos cuenta de que había una nota en la puerta que decía: «La oficina estará cerrada hoy 18 de diciembre debido a un evento del personal y la administración». ¿Es una fiesta de Navidad? Lo que me enfureció de toda la situación fue que le pregunté por teléfono a la administradora de la propiedad: “¿Cuál sería la hora más temprana que tendría disponible para ver un apartamento de dos habitaciones mañana (12:18)?“. Me respondió: “Tengo disponible a las 12:00 p. m. mañana (12:18)“. Confirmé la hora con ella al revisar mi agenda. Anotó mis datos y me confirmó para mañana (12:18). Estoy segura de que tenía un calendario delante al momento de la reserva, donde le dejaron saber que no estarían en la oficina todo el día (12:18). Nunca me devolvieron la llamada para decirme: “Oye, no estaremos mañana, ¿podemos programar otro día?“. No puedo confiar en un complejo de apartamentos que no sabe comunicarse con la gente, ni siquiera con el más mínimo detalle. ¿Qué pasa si tengo un problema importante de mantenimiento en mi apartamento que necesita ser solucionado en 24 horas y el personal de administración olvida enviar la orden de trabajo o avisar al equipo de mantenimiento? Me preguntaba por qué tenían tantos apartamentos disponibles. Ahora mismo lo entiendo perfectamente. ¡¡¡NO RECOMENDARÉ ESTE LUGAR A NADIE!!! Lee mas