9/7/22
Residente desde hace más de 4 años
Los vecinos son gente muy amable. La policía ha tenido que intervenir para dispersar a algunos que invitan a grupos grandes de amigos y prácticamente los reciben en las zonas comunes o en el aparcamiento. Salvo en esos casos, la comunidad es encantadora. La administración, en cambio, es un desastre. Me da pena criticar a los agentes de alquiler y a los auxiliares administrativos, que son quienes se encargan de la gestión de la propiedad. Hacen lo que pueden; no pueden hacer más que tomar... mensajes y reenviarlos; es la administración la que deja mucho que desear. Hay muchísimos apartamentos con aire acondicionado de ventana porque a todos se les estropea el sistema de climatización. Viene alguien, le echa un vistazo al aparato y dice que volverá o que debería funcionar de nuevo, pero nunca lo hace. Por cierto, solo hay dos personas de mantenimiento para Hillside Square y su complejo hermano, Village Square. Así que es difícil enfadarse con ellos porque está claro que tienen poco personal. Dos personas para una propiedad prometiendo mantenimiento las 24 horas es ridículo. ¿Dos? Vaya. Y con el calor y la humedad insoportables que hemos tenido durante los últimos DOS años (sí, llevo DOS años lidiando con un mantenimiento pésimo del sistema de climatización, entre otras cosas), no se puede esperar que la gente espere a que se hagan reparaciones tan lentas, así que están optando por aires acondicionados de ventana. La administración debería reembolsar a todos los que han tenido que pagar de su bolsillo por las reparaciones debido a su propia incompetencia. También tuve la “divertida“ experiencia de tener que lidiar con una enorme gotera en el techo (que duró al menos un mes hasta hace poco) que requería el uso de un cubo de 20 litros que había que vaciar a diario. Una de esas estanterías metálicas donde guardábamos los productos de limpieza se derrumbó en mitad de la noche porque las paredes se empaparon. Por supuesto, también hay moho. Ya veremos cuánto tardan en arreglar las paredes y eliminar el moho. Elite Management Group debería avergonzarse.
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Hillside Square respondió a esta revisión
Lamentamos a ver que te sientas de este camino hacia nuestro equipo de administración, ya que nunca se quiera que este es el caso con nuestros residentes. Nos gustaría la oportunidad de hablar con tú sobre tus inquietudes en nuestra oficina o por... teléfono en (470) 577-8905 cuando esté disponible. Gracias.










