Houston Lake Apartments

Visito esta comunidad para ver a un familiar. Me da asco cada vez que entro al complejo. La puerta de acceso NUNCA ha funcionado en esta supuesta comunidad cerrada. Hay personas sin hogar durmiendo en apartamentos vacíos. No es seguro. La casa club/oficinas tiene un aspecto moderno, lujoso y sofisticado, mientras que los apartamentos son muy básicos. El exterior de los apartamentos necesita una limpieza a presión urgente. Hay basura por todo el complejo y nadie limpia. El gimnasio estuvo cerrado... durante más de un año mientras remodelaban completamente las oficinas (¡claro!). La piscina no abrió hasta mediados de julio. Acaban de subir el alquiler casi 500 dólares en todos los apartamentos, pero no se ha visto ningún cambio en la comunidad. El césped está muerto. Los buzones se están cayendo a pedazos. Esta comunidad es un desastre. No sé quién administra o es el dueño de este complejo, pero su gestión es pésima. Lee mas

Pésima comunicación. No responden a los correos electrónicos. Subieron el alquiler al menos $400 al mes. NO VIVAN AQUÍ.

Le daría cero estrellas si pudiera. Nos están intentando cobrar más de $800 por una alfombra que ni siquiera era nueva cuando nos mudamos, y tardaron meses en avisarnos de la deuda y ahora quieren mandarla a cobro. Además, tardaron días en cambiarnos el aire acondicionado en pleno verano. Si buscas comodidad, no vivas aquí. La gerente, Carol, es muy grosera y no le importas ni tú ni tu familia. Si pagas un depósito por mascota, que sepas que es solo por la comodidad de tener una. No cubre ningún... daño y estoy casi segura de que la gerente se queda con ese dinero. Pagamos más de $300 para tener una mascota y nos dijeron que no cubría ningún daño después de que ya nos habíamos mudado. Una administración pésima. Lee mas

Esta comunidad empezó siendo un buen lugar para vivir gracias a su ubicación; sin embargo, tiene una lista de problemas. Nunca cierran la puerta de salida y anuncian que es una comunidad cerrada. Las cucarachas son un problema terrible. El terreno está cubierto de excrementos de perro y el personal de la oficina no es muy amable.

La administración aquí es deficiente. Según nuestra experiencia, lavaron a presión el lateral del complejo y perforaron un agujero en los cimientos que empapó uno de los armarios interiores. Dentro de ese armario estaban todos mis premios militares de años anteriores y mis anuarios del instituto. No me di cuenta del daño hasta una semana después. Una vez encontrado, el armario estaba lleno de miles de termitas. Presentamos una reclamación al administrador de la propiedad y, después de meses,... solo pagaron la mitad. Dijeron que la mitad del daño era culpa nuestra. Además, cuando recibí órdenes de reubicación por el servicio militar, y al mudarme, se llevaron todo el depósito, más 60 dólares adicionales por una persiana rota y un microondas sucio. Con las discusiones y experiencias previas con ellos, lo pagué para evitar más conflictos. Amenazaron con enviar los 60 dólares a cobranzas en cuanto me notificaran el vencimiento. Nunca me atrasé en un solo pago de este complejo. Deberían contratar a un nuevo administrador de la propiedad; su actitud es pésima. Lee mas