13/6/26
Piénsalo dos veces, excelente ubicación, pésima administración.
Rara vez dejo reseñas negativas, pero los posibles residentes merecen saber a qué se atienen. He vivido aquí durante un tiempo y he expresado repetidamente mi preocupación a la administración sobre los problemas que afectan la calidad de vida. Desafortunadamente, muchos de estos problemas siguen sin resolverse. El mayor problema es la falta de servicios y comodidades confiables a pesar de pagar el alquiler completo cada mes. El internet comunitario se cae con frecuencia y los residentes no... tienen la opción de elegir otro proveedor. Cuando internet no funciona, simplemente no hay nada que hacer. El estacionamiento para el Edificio 2 es otro problema importante. Si llegas a casa por la noche, especialmente después de las 8:00 p. m., encontrar estacionamiento cerca de tu edificio puede ser casi imposible. Los residentes se han quejado de este problema durante meses, pero no ha habido una solución efectiva. La piscina ha estado cerrada desde el fin de semana del Día de los Caídos, lo cual es especialmente frustrante considerando que los residentes pagan por el acceso a las comodidades comunitarias. Durante los meses de verano, una de las principales comodidades anunciadas no ha estado disponible. La limpieza también se está convirtiendo en un problema. Los residentes permiten que los perros orinen cerca de las entradas de los edificios y el olor suele ser perceptible tan pronto como sales por la puerta. Esto genera una mala primera impresión y perjudica la experiencia general de vivir aquí. Lo más decepcionante no es que surjan problemas (todas las comunidades los tienen), sino la falta de resolución oportuna y de comunicación. Se espera que los residentes paguen el alquiler puntualmente cada mes, pero las comodidades y los servicios incluidos no siempre están disponibles. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona que esté considerando mudarse aquí que haga preguntas detalladas sobre la fiabilidad de internet, la disponibilidad de estacionamiento, el acceso a las comodidades y los tiempos de respuesta a las inquietudes de los residentes antes de firmar un contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Aventon Gwynn respondió a esta revisión
Su satisfacción es importante para nosotros y nos esforzamos por seguir mejorando nuestra comunidad basándonos en sus comentarios. Estamos investigando sus inquietudes sobre la limpieza de nuestras áreas comunes y lamentamos cualquier inconveniente... que haya experimentado con el servicio de internet. Queremos que sepa que estamos responsabilizando a nuestro proveedor de servicios y que estamos trabajando en estrecha colaboración con ingenieros contratados para mejorar la infraestructura y prevenir futuros problemas. Mientras tanto, no dude en contactarnos a través de communications@pegasusnext.com para que podamos analizar su experiencia y necesidades específicas con más detalle. Gracias.












