Courtney Station Apartments

Es una comunidad bastante tranquila y bien ubicada. La administración tiende a ser muy controladora y cobra extra por cualquier cosa. Hacen que los residentes paguen de su bolsillo el mantenimiento rutinario. Hay robos en coches porque la puerta no protege bien la propiedad. Tiene buenas comodidades, pero las cosas se estropean con frecuencia. La puerta siempre está rota y el compactador de basura falla mucho. Por lo demás, está bien.

Un lugar horrible para vivir. Las puertas están siempre rotas, hay coches averiados en los aparcamientos y no hay seguridad, a pesar de las quejas por ruido. El vecino de arriba hace muchísimo ruido y no hacen nada a pesar de las llamadas. La calle está llena de baches. En los aparcamientos hay una pista de carreras donde los coches van a toda velocidad. La administración no hace nada, y hay problemas de moho en la mayoría de los edificios por goteras en el techo y el aire acondicionado. No han… hecho ninguna mejora. No vamos a renovar nuestro contrato de alquiler después de 5 años aquí. Leer más

Mi esposo y yo nos casamos hace poco y nos mudamos a Savannah desde Utah. Concertamos una cita con Courtney Station para ver la propiedad y obtener más información. Al llegar, no había nadie en la oficina y las puertas estaban cerradas. Llamamos y esperamos unos 15 minutos antes de que llegara un empleado de mantenimiento, quien nos informó que todo el personal de la oficina se había ido. Aun así, presentamos la solicitud ese mismo día. Nos dijeron que, una vez enviada, sabríamos si la aprobaban… en 2 o 3 días hábiles. Después de dos semanas de espera, finalmente nos aprobaron. Nos indicaron que debíamos presentar comprobante de seguro y de suministro eléctrico antes de poder programar una cita para la mudanza. Teníamos fecha de mudanza el 25 y nos dijeron que no necesitábamos cita, solo enviar esos documentos. Después del 19, el personal de la oficina desapareció sin dejar rastro. Habíamos enviado toda la documentación antes de esa fecha y nunca recibimos respuesta. Llamamos unas 25 veces, enviamos algunos correos electrónicos e incluso dejamos un mensaje a través del sitio web, pero nunca nos contestaron. Accedí a nuestra cuenta dos días antes de la mudanza y decía que nuestra solicitud había sido cancelada. Para entonces, ya teníamos todas nuestras pertenencias en un camión de mudanzas, viajando por todo el país, y vuelos de ida no reembolsables sin tener adónde ir. Esta ha sido la peor experiencia de servicio al cliente que cualquiera de nosotros haya tenido. Hoy es la víspera de nuestra mudanza y no tenemos adónde ir. Leer más

Conseguir un apartamento desde la estación de Courtney no ha sido, posiblemente, una de las peores decisiones que he tomado. El personal aquí se comporta de forma deficiente en situaciones que requieren atención. Son poco profesionales y mienten como nadie. Los únicos miembros del personal que son realmente serviciales y respetuosos son Kristen, Carly o Carla; la gerente debería ser despedida. Miente a los residentes en la cara y causa más problemas con los residentes que podrían haberse… solucionado fácilmente. Hay mucho más de qué hablar, pero ahora mismo no tengo tiempo. ¡Gracias por leer! Leer más