Fountains at Chatham Pkwy

¡Catrina es grosera! ¡Es tan poco profesional! ¡Siempre tuvo esa actitud!

Este apartamento era horrible. No lo recomiendo para nada. Es excesivamente caro para la calidad que ofrece. El apartamento modelo que visitas no se parece en nada al que te tocará. Los inquilinos anteriores fumaban marihuana y cigarrillos hasta tal punto que el olor era insoportable. Pedí varias veces que cambiaran o limpiaran las alfombras (incluso me ofrecí a pagar), pero seguían mintiendo y diciendo que las habían limpiado mientras yo no estaba, ¡cuando no era cierto! Tuve que comprar dos... generadores de ozono para que el olor fuera soportable, ¡pero nada funcionó! Terminé pasando la mayor parte del año en mi habitación y apenas salía al salón o la cocina por lo mal que olía. Además, tenía muchísimas avispas y cucarachas (¡hasta tres al día algunos días!). Vinieron los de control de plagas y fumigaron, pero no sirvió de nada. Pensé que el problema se solucionaría en invierno, pero no fue así. También hay moho en las rejillas de ventilación y las ventanas, y nunca hicieron nada al respecto. El compactador de basura nunca funcionaba bien, al punto que olía fatal cada vez que ibas a tirar la basura. Además, te multaban si dejabas la basura cerca del compactador, ¡pero casi nunca funcionaba! Mis vecinos siempre estaban peleando y los oía a través de las paredes. Nunca hicieron nada al respecto. Sospecho que otro vecino fumaba marihuana, cuyo olor se filtraba por los conductos de ventilación y hacía que mi apartamento oliera aún peor. Me quejé en la administración y me dijeron que les pondrían una multa y que después los echarían. Sin embargo, nunca lo hicieron. ¡Un apartamento HORRIBLE! Lee mas

Podría escribir un libro, pero no vale la pena. ¡Mienten! El apartamento que alquilas no se parece en nada al modelo. Nunca enviaron las fotos que prometían. Mintieron sobre el monto del depósito. Tengo un excelente historial crediticio. Querían un mes de alquiler porque un fiador iba a pagar. Llamé el día que iban a recoger las llaves, después de que mi hija viera el apartamento, para pedir que me devolvieran el depósito. La gerente fue MUY GROSERA; ni siquiera me dejó hablar, y eso que le... pregunté si podía hacerlo. Por cierto, no me llamen “MI QUERIDA“; tiene pésimas habilidades de atención al cliente y más le vale que esté contenta de que yo estuviera a 5 horas de distancia. ¡NO ALQUILEN AQUÍ! Lee mas

Pensamos que habíamos conseguido un buen precio para nuestro apartamento cuando nos mudamos. Al llegar el momento de renovar el contrato, nos dejaron un papel en el marco de la puerta a la una de la madrugada con las diferentes opciones para el nuevo precio del alquiler y el plazo para avisar si queríamos mudarnos o renovar. Nos quedamos porque no encontrábamos dónde ir y el alquiler subió un 50%. La calidad del apartamento no ha mejorado después de la subida. La madera de los cristales... exteriores de las ventanas se está pudriendo y hace que entre aire caliente a las habitaciones. El aire acondicionado se estropeó e inundó el apartamento al mes de vivir allí. Esto provocó moho en la moqueta y daños en las paredes. Las duchas gotean por los lados y los extractores del baño se estropearon. En el documento de mudanza, indicaban que podían ayudar a arreglar la llave del portón si dejaba de funcionar, pero cuando llamé, solo me dijeron que costaría 50 dólares reemplazarla. No se ofrecieron a ayudarme con la reparación. El personal de recepción tiene una actitud pésima cada vez que llamas para hacer una pregunta o incluso si vas a recoger un paquete después de la entrega. Y cuando vas a buscarlo, no se molestan en buscarlo y te dicen que no lo tienen hasta que tienes que ir tres veces y por fin lo encuentran. He tenido que recordarles que busquen en ciertas pilas de paquetes después de que me dicen que no lo tienen. Y de repente, sí que aparece. Constantemente envían correos electrónicos amenazando con una multa de 75 dólares por dejar la basura en el suelo alrededor del compactador. Sin embargo, dicho compactador siempre está roto y no hay otra opción. Además, los del mantenimiento de jardines siempre echan tierra en tu patio, si vives en la planta baja, cuando vienen a cuidar el pequeño trozo de “jardín“ frente a tu apartamento. No malgastes tu dinero. Busca otro sitio. El equipo de mantenimiento es lo único bueno de este lugar porque son fantásticos y te ayudan enseguida. Una persona de la oficina es amable. Todos los demás tienen mala actitud y el complejo no está a la altura de lo que cuesta. Lee mas

Cuando me mudé, había vidrios rotos en el piso de la cocina, a la ducha le faltaba el cabezal, el desagüe exterior no tenía enchufe, las paredes estaban sucias y con agujeros, y la alfombra apestaba. Si no hubiera pagado el depósito y necesitara mudarme de inmediato, no habría aceptado el apartamento. Mientras vivía allí, mi aire acondicionado se averió e inundó el apartamento CINCO, sí, CINCO VECES. El agua provocó que la alfombra y las paredes se enmohecieran y el moho se extendiera al... dormitorio, dañando el panel de yeso, el garaje de abajo y mi alfombra. Llamé al equipo de mantenimiento, que es lo único bueno de este lugar, y siempre llegaron en menos de una hora e hicieron un excelente trabajo. Sin embargo, la administración no les permitió solucionar el problema por completo. Tuvieron que conformarse con lo que les permitieron hacer. La cerca del parque para perros siempre está rota, al igual que las luces. Nunca lo limpian y, sinceramente, se está cayendo a pedazos. Cuando avisé que quería mudarme, pedí que alguien de la oficina me acompañara a revisar el apartamento, porque sé que las empresas de apartamentos intentan cobrarte de más al mudarte. Intenté programar una cita y el gerente me dijo que simplemente fuera, que alguien me acompañaría. Cuando llegué, el gerente no estaba; nadie entendía de qué hablaba. Una de las empleadas fue muy amable y me ayudó. Hicimos la revisión y me dijo que se veía genial, que no hacía falta limpiar ni reparar nada. Mi esposo incluso intentó pintar los agujeros reparados con la pintura del departamento, pero le dijeron que no lo hiciera. Además, antes de mudarme, contraté una empresa de limpieza profesional por $300 para que limpiaran el apartamento. Quedó impecable y mucho mejor que cuando entré. Sin embargo, aún así me cobraron $125 por la limpieza. También me cobraron $100 por la reparación del panel de yeso, a pesar de que mi esposo reparó TODOS los agujeros, incluso los que ya estaban ahí antes de que yo llegara. Como no había agujeros, la única reparación del panel de yeso sería la del aire acondicionado averiado, que no arreglaron, sino que siguieron parcheando, lo cual no era mi responsabilidad. Además, mi contrato indicaba un depósito de $200 para la puerta/llave, que era reembolsable. Cuando recibí el estado de cuenta (que tuve que solicitar) sobre los cargos de reembolso, me dijeron que no era reembolsable. Les entregué una copia de mi contrato de mudanza donde se indicaba que era reembolsable, pero aun así se negaron. En resumen: NO VIVAN AQUÍ. Lee mas