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Este complejo de apartamentos es, sin duda, una de las propiedades peor administradas en las que he vivido. Desde constantes inconvenientes hasta una comunicación pésima y un mantenimiento deficiente, toda la experiencia daba la sensación de que a la administración le importaba más cobrar el alquiler que proporcionar condiciones de vida dignas a los inquilinos. Los cortes de agua se volvieron absurdos. Los residentes se quedaban sin agua con frecuencia y sin previo aviso, lo que hacía imposible... cocinar, ducharse, limpiar o incluso usar el baño con normalidad. Para una propiedad que cobra lo que cobra, esto no debería ser un problema recurrente. Se convirtió en una interrupción constante de la vida diaria, y la administración actuaba como si fuera normal. Las comodidades son básicamente una estrategia de marketing. Constantemente están cerradas, no disponibles, rotas o inaccesibles, mientras que los inquilinos siguen pagando por ellas a través del alquiler y las cuotas. No esperes consistencia ni transparencia, porque probablemente no las obtendrás. El mantenimiento es, sin duda, uno de los peores aspectos de esta propiedad. La mayoría de las “reparaciones“ parecen apresuradas, descuidadas y temporales. Los problemas vuelven a aparecer o nunca se solucionan del todo. Sinceramente, parecía que el personal de mantenimiento se limitaba a hacer lo mínimo indispensable para cerrar una orden de trabajo, en lugar de solucionar el problema de verdad. Tener que volver a solicitar la solución de los mismos problemas se volvió agotador. La comunicación con la administración es igual de mala. Las llamadas quedan sin respuesta, las preocupaciones se ignoran y es casi imposible conseguir que alguien se haga responsable. Incluso después de mudarme, lidiar con cargos inexplicables e intentar contactar con las oficinas centrales ha sido una pesadilla. Nadie parece dispuesto a dar respuestas claras ni a asumir la responsabilidad. Esta propiedad defrauda constantemente a sus inquilinos en aspectos que deberían ser básicos: comunicación, mantenimiento, fiabilidad y profesionalidad. Si estás pensando en mudarte aquí, te recomiendo encarecidamente que leas atentamente las reseñas recientes y lo pienses dos veces antes de firmar un contrato de alquiler. El estrés y la frustración simplemente no merecen la pena. Lee mas

Complejo y administración pésimos. Es mejor invertir tu dinero en otra cosa. Intentaron hacerme pagar la renta de un apartamento que ni siquiera estaba terminado. Fui a buscar las llaves y a recorrer el apartamento el día que debía empezar mi contrato de arrendamiento y todavía estaban pintando las paredes y arreglando cosas, así que ni siquiera pude mudarme. Por suerte, pude posponer mi fecha de mudanza. Te obligan a pagar por el servicio de recogida de basura, algo tan inconsistente que puedo... decir con certeza que he sacado mi propia basura el 75 % de las veces. Tampoco me dieron un cubo de basura (dijeron que estaría incluido en el contrato) durante los dos primeros meses, pero no me dieron ningún tipo de reembolso por esos meses de “servicio de recogida de basura“. Mi apartamento se inundó por las fuertes lluvias. Tuve que llamar a la administración varias veces y enviar varias órdenes de trabajo para que viniera alguien después de 4 días sin respuesta. Me dieron un ventilador para arreglarlo y no les importó si crecía moho bajo las tablas del suelo. Les comenté que se estaba formando un hoyo enorme junto a la ventana, por donde supongo que entró el agua bajo los cimientos. ¿Su solución? Eché 5 bolsas de tierra en el hoyo, pero nunca las abrí, solo 5 bolsas selladas. Un día, mientras cocinaba, empezó a gotear un chorro de agua del techo de la cocina. Intenté llamar a su línea de mantenimiento de “emergencias“ 10 veces y nadie contestó. Terminé teniendo que llamar a la empresa regional propietaria del complejo, que me remitió a una línea de mantenimiento de emergencia real que envió a alguien para ayudar. Mi aire acondicionado dejó de funcionar en pleno verano. Tardaron 4 días en enviar a alguien a arreglarlo. Las rejillas de las instalaciones están rotas y son asquerosas. Llamé dos veces para hablar de ellos. Nunca las arreglaron. El apartamento no se limpió antes de la mudanza, los anteriores inquilinos tenían un perro y el complejo pintó sobre el pelo de perro de los alféizares de las ventanas y las paredes, además de dejar las molduras de las puertas mordidas. Entiendo que vivir en un apartamento es propenso a oír a los vecinos, pero yo oigo la alarma de mis vecinos por la mañana; así de delgadas son las paredes. El letrero exterior con el número de unidad, que debería estar encendido, solo se enciende aleatoriamente. A veces está encendido, a veces está apagado. No hay interruptor que lo encienda. Lee mas

Viví aquí dos años y tuve algunos problemas menores, pero en general es un buen lugar para empezar si te mudas a Savannah por primera vez. Sin embargo, no lo recomendaría si tienes la nariz sensible. Hay olores muy fuertes provenientes del pantano y de otros lugares. Desafortunadamente, no es algo que el complejo pueda controlar, así que no me puedo quejar demasiado. El personal es amable y resuelve los problemas cuando se les solicita. Está a 20 minutos de Savannah, a 10 minutos de Richmond... Hill y a 15 minutos de Pooler. Lee mas

Vecinos ruidosos, nunca atendieron las órdenes de trabajo, me cobraron de más por todo y me dijeron que no les debía nada. Ahora, un año después, me dicen que les debo cientos de dólares y afirman que no pudieron contactarme, pero mi vecino sigue siendo el mismo y mi correo electrónico también. Personal grosero y poco profesional.

El lugar se veía genial cuando lo visitamos. El problema es que prácticamente rogué para alquilarlo, y al personal le dio igual. Envié muchísimos correos electrónicos sin obtener respuesta, hice llamadas que me atendió una empresa externa y nunca me devolvieron la llamada, así que busqué otra opción. ¡PERSONAL Y ADMINISTRACIÓN PÉSIMOS!