MAA Hammocks

La ubicación junto al pantano es preciosa (insectos aparte), pero no entiendo el modelo de negocio de la empresa administradora, que parece centrarse en la rotación anual de los apartamentos. Una vez firmado el contrato, el servicio es pésimo y, al llegar la renovación, el alquiler sube, incluso si a los nuevos inquilinos se les ofrecen tarifas más bajas por apartamentos similares. Las subidas de alquiler recientes han sido desorbitadas, por lo que los residentes de toda la vida se están... marchando. Lo que más se nota aquí es que antes había muchos solteros y parejas, era bastante tranquilo, con mucho aparcamiento y un buen ambiente comunitario. Ahora, estos apartamentos se alquilan a más de cuatro personas y es mucho menos tranquilo, aparcar suele ser complicado y la gente no se molesta en conocer a sus vecinos porque no se van a quedar. Lee mas

Los apartamentos están muy por debajo del promedio. Las fotos en línea muestran unidades mejores o remodeladas. Me mudé y los electrodomésticos estaban viejos y sucios; la lavadora y la secadora debían tener al menos 15 años y tenían moho. Los inodoros también tenían moho al mudarme. Todos los gabinetes están cubiertos con papel adhesivo que se está desprendiendo y despegando por completo debido a los inquilinos anteriores. La pintura está mal aplicada y parece que la pegaron a las paredes sin... cuidado. El servicio de mantenimiento es inexistente. La oficina dice que siempre están saturados, lo cual es obvio, ya que los apartamentos son absolutamente deplorables. Este complejo tiene muchas unidades; deberían tomarse el tiempo para remodelarlas en lugar de intentar alquilarlas a nuevos inquilinos tan rápidamente. Lee mas

Quienes estén pensando en alquilar deberían evitar Colonial Grand at Hammocks a toda costa. Nos mudamos desde otro estado en 2022 y no tuvimos más remedio que alquilar aquí, lo cual fue un gran error en todos los sentidos. Durante nuestra estancia, tuvimos problemas constantes con insectos, un aire acondicionado averiado, paquetes perdidos y un grave problema de moho que tardó semanas en ser atendido. Finalmente, un contratista externo vino a pintarlo y, a pesar de todo, pagamos un precio “de... lujo“ por el alquiler. Sin embargo, nuestra experiencia con esta empresa empeoró aún más y, al mudarnos, nos encontramos con una factura de casi $1000 para reemplazar las alfombras y un cargo por tres meses de agua que ya habíamos pagado. Reclamamos a la empresa, pero nos dijeron que no tenían constancia de que hubiéramos reportado los problemas con las alfombras y que las fechas del cargo por agua eran incorrectas, aunque no nos habían cobrado el agua de los primeros tres meses. Tras varios intentos de obtener aclaraciones sobre estos cargos, solicitamos utilizar el plan de pagos para saldar la factura pendiente, pero nos dijeron que el subgerente de la propiedad estaba fuera de la oficina y que hablarían con otra persona para gestionar el trámite. Cinco días después, sin respuesta, volví a escribir ayer y hoy recibí una respuesta informándome de que nuestra factura se ha enviado automáticamente a cobros a partir de hoy, a pesar de que estábamos impugnando los cargos y solicitamos un plan de pagos, y que ya no pueden ayudarnos. Decir que su actuación ha sido atroz se queda corto. Lo único positivo que puedo destacar es el personal de mantenimiento, Bruce y Danny. Es una pena que la empresa para la que trabajan no respete a sus inquilinos. Les recomiendo que busquen otro lugar para alquilar. Lee mas

De todos los lugares donde he vivido, nunca he tenido una peor experiencia como inquilino que en Colonial Grand at Hammocks. Mis quejas por ruido cayeron en saco roto. La administración hizo prácticamente nada para corregir el mal comportamiento de los vecinos de arriba, que daban pisotones constantemente, y los de abajo, que a veces ponían música a todo volumen. En mi opinión, no hay empatía, sino mucha apatía. Es una lástima, porque los apartamentos y las comodidades son buenos, y el equipo de... mantenimiento es fantástico. Si tienes suerte y te tocan vecinos tranquilos y respetuosos, lo disfrutarás. Si no, no esperes ayuda de la administración. Rescindí el contrato de alquiler y pagué las consecuencias para encontrar mi paz y tranquilidad. Casey Jones, Tybee Island Lee mas

No se muden aquí. El personal es muy poco profesional y grosero. Además, las instalaciones están en pésimas condiciones; les prometen una cosa y les dan otra.