Cumberland Pointe

Fueron geniales... durante los primeros seis meses. Llevo casi tres años viviendo aquí y he residido en dos apartamentos diferentes dentro del complejo. Para empezar, cuando te digan que un apartamento clásico es igual de bonito que uno renovado, solo que sin algunas mejoras estéticas, no les creas. Me mudé de un apartamento renovado a uno clásico y se está cayendo a pedazos. La mitad de las puertas no funcionan o están descarriladas, la barandilla de las escaleras no estaba sujeta a la pared… (un peligro para la seguridad), tuvieron que reconstruir la pared alrededor de las rejillas de ventilación cuando quitaron una porque se estaba desmoronando, y la puerta del patio está atascadísima y cuesta un mundo abrirla. Además, hay una plaga de hormigas en todo el edificio, de la que ya estaban al tanto antes de que me mudara, pero de la que nunca me hablaron. No te imaginas la cantidad de comida para mascotas y para nosotros que he tenido que tirar porque se han metido (y seguimos luchando contra ellas un año después). He visitado otros apartamentos clásicos del complejo y he visto problemas similares, así que no es un caso aislado. Mi hermana buscaba piso hace poco y pidió una visita. La obligaron a conducir ella misma hasta el apartamento mientras ellos iban en carrito de golf (sin siquiera entrar a enseñárselo). No le dieron información sobre las comodidades ni sobre la diferencia entre un apartamento reformado y uno clásico, le dijeron que consultara la página web para ver los apartamentos disponibles y los precios en lugar de explicárselos. Además, programaron tres visitas más a otros apartamentos, a las que ella acudió cada vez solo para que le dijeran: «Ah, espere, creo que ese apartamento aún no está listo» (sin avisarle). Yo también pregunté por un cambio de apartamento hace poco y recibí tres respuestas diferentes de tres empleados distintos en un mes (todas, al parecer, erróneas). Tampoco me han devuelto la llamada en los tres años que llevo viviendo aquí. Siempre he tenido que llamar yo uno o dos días después para dar seguimiento a un mensaje. El personal de mantenimiento es muy amable, pero creo que no tienen suficiente personal (no es culpa suya), porque siempre aparecen una o dos semanas después de que envío una solicitud para dar seguimiento. La zona es muy bonita y los demás residentes son estupendos (el complejo es muy tranquilo), pero si tienes otra opción dentro de tu presupuesto en la zona, te recomendaría esa. No pienso renovar mi contrato de alquiler cuando expire. Leer más