805 Harmon Heights

Cuando me mudé en junio de 2020, el propietario tenía un administrador de la propiedad. Me dio permiso para hacer cosas que él no tenía, y ahora intentan cobrarme $2,000 adicionales por sus errores. El propietario, Bobby, es muy poco profesional. Le he explicado mi situación varias veces y le he mostrado los recibos. Recientemente contrató a otra administradora, una mujer encantadora, pero ni él ni la otra chica se comunican con ella para que me quite los cargos extra que intentaban cobrarme.… Tuve que mostrarle mis recibos y aún así no me han quitado los $2,000. Ahora tendré que demandarlos porque están siendo mezquinos. En mi opinión, NO SE MUDEN AQUÍ, pero si lo hacen, GUARDEN TODOS SUS RECIBOS y asegúrense de que su expediente esté bien organizado; de lo contrario, intentarán sacarles el dinero y cobrarles de más. El wifi es pésimo, siempre se cae, se congela o va más lento que una tortuga. No vale la pena el lío. Pero sí que es bonito, jaja, eso es lo único bueno del complejo. Leer más

Viví en este apartamento dos años y durante los últimos seis meses cambiaron de administrador. Los sobrecostos subieron, al igual que el alquiler, y no se hicieron mejoras en la comunidad. Todo lo que hicieron cuando me mudé fue poco profesional y no se documentó correctamente. Por lo tanto, tuve que pagar (literalmente) por los errores de la administración anterior. Antes de mudarme, pagué un depósito de $300 y solo me devolvieron $50. Me cobraron $110 por pintura y limpieza profunda ($50) para… el siguiente inquilino, cuando mi apartamento no estaba en ese nivel cuando me mudé. Es evidente que esta empresa necesita dinero y se lo está quitando a los residentes de cualquier manera. No debería ser responsabilidad del inquilino anterior pagar la limpieza y la renovación del siguiente inquilino. Cuando hice mi última inspección, la administración (Shawn) no estaba disponible y lo hice con la recepcionista. Ella me aseguró que mi apartamento estaba en buenas condiciones y que solo me cobrarían la limpieza de la alfombra ($40). También recibí $49 por sobrecostos de agua en mi último mes. Durante mis dos años en el complejo, mis excedentes nunca superaron los $25, así que ¿cómo es que aumentaron tanto en el último mes? La nueva administración, Shawn, tiene una actitud pésima y, aunque los problemas ya existían antes de su llegada, debería ser responsabilidad suya y del propietario, Bobby, asegurarse de que todos sus huéspedes estén satisfechos y entiendan todos los cargos a la cuenta. Cuando llamé para expresar mi preocupación por el reembolso de mi depósito, me dijo: “Ese era un problema antes de que yo estuviera en la administración y no puedo hacer nada al respecto“. Soy muy importante para la atención al cliente y para tratar con respeto a quienes invierten en mi negocio. Durante esta conversación, culpó a todos, incluyéndome a mí, y no se responsabilizó de la mala comunicación ni de la falta de organización dentro de la empresa. Me quedé en el barrio tanto tiempo solo porque era estudiante de tiempo completo (más de 18 créditos por semestre) y no tenía tiempo para buscar alojamiento en otro lugar. Lamento mucho la decisión y no le deseo a nadie el mismo servicio al cliente que he recibido. No recomendaría a ningún estudiante ni a ninguna familia que se mude a este barrio. Leer más

Llevo más de un año viviendo en apartamentos de 2 habitaciones. No he experimentado personalmente algunos de los problemas que tienen algunas personas, pero he notado algo de verdad en ellos. Tengo una amiga que comentó que el mantenimiento de su apartamento tarda mucho. También me han dicho antiguos inquilinos que recuperar el depósito es impredecible. O tardan más de 30 días o encuentran maneras de quedarse con la mayor parte del depósito. -WiFi- Incluido en el alquiler, pero llevamos 3… semanas sin wifi y no nos lo van a descontar. Todo lo que está incluido en el alquiler significa que lo estás pagando, ¡NADA EN LA VIDA ES GRATIS! Cuando funciona, funciona a buena velocidad. El wifi es lento en las casas adosadas de 3 habitaciones. *Casa club- Abierta a los residentes hasta las 22:00. Puede que no sea un buen lugar para estudiar si alguien está jugando al billar. La casa club está cerrada, pero solo funciona una puerta, ya que no hay ningún cartel que lo indique. *Apartamentos- Muy modernos. Los electrodomésticos tienen frentes de acero inoxidable. No hay suficiente espacio en los armarios ni despensa. Me sorprendió saber que no hay triturador de basura. No hay mirilla en las puertas, lo cual es un grave problema de seguridad. *Edificio: Las paredes son muy delgadas. Cada vez que mi vecino se ríe, lo oigo. También se oye cualquier televisor o música. También puedo oír a mis vecinos de arriba caminando por el apartamento y con los electrodomésticos encendidos. *Contratos de arrendamiento: Dependiendo de a quién preguntes, obtendrás una respuesta diferente. A algunas personas se les permite tener contratos de arrendamiento más cortos que a otras. También he visto inquilinos por un semestre. Hay unidades amuebladas con una cama y un escritorio, pero algunas unidades solo tienen una cama y el alquiler es el MISMO PRECIO. Esta es una práctica turbia. Sé con certeza que han mudado a gente el mismo día que solicitaron la mudanza, lo cual es un grave problema de seguridad. Me asusta saber que hacen esto. *Exterior: Cuando llueve, llueve a cántaros. La administración ha aliviado algunas de las inundaciones instalando tuberías para que el agua drene mejor. Todavía hay inundaciones en el camino frente a mi edificio. La inundación cubre por completo el pasillo frente al edificio en varios puntos. Ven a visitarlo y pregunta. Los apartamentos no son tan bonitos como Residences At Five Points ni tienen tantas comodidades, pero son mejores que otros apartamentos de la zona. Son bonitos, pero sí, son de mala calidad. La comunidad está cerrada y a poca distancia de Target y Hobby Lobby. Te recomiendo que busques a tu propio compañero de piso para que no te asignen a un completo desconocido. Leer más

No se devuelven los depósitos, el personal es poco profesional, rara vez se atienden los problemas de mantenimiento y se trata a los residentes con falta de respeto. ¡No lo recomiendo!