1/6/24
¡No vivas aquí!
Mi hijo se mudó a Gates en agosto de 2023 y poco después, extraviaron el giro postal de $610 que pagamos por la cuota de mudanza. Reconocieron la pérdida, pero el saldo de la cuenta muestra que aún se adeudan $610. Hablé con la gerente de la oficina y también con su jefa, Michelle, quienes se negaron a abonar el importe y se comportaron de manera muy poco profesional, sin reconocer su error ni disculparse por el problema. Incluso me preguntó si había intentado que me reemplazaran el giro postal,... lo cual, si bien lo intentamos, no es nuestra responsabilidad solucionar su error. Esto lleva 10 meses sin resolverse. Los apartamentos están en muy mal estado. La ventana de la habitación de mi hijo está rota (el cristal está roto) desde hace meses y no la han reparado ni reemplazado. Sin embargo, como la cuenta muestra un saldo vencido, llaman puntualmente cada mes exigiendo el pago de los $610 que ELLOS EXTRAVIARON. A menos que esté dispuesto a lidiar con una gestión poco profesional, a que le den largas o a esperar un tiempo prolongado para que se completen las reparaciones, le recomiendo encarecidamente que busque en otro lugar.
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