Lenox Park

Una experiencia profesional y muy acogedora. ¡Estamos encantados de mudarnos a nuestro nuevo apartamento! Gracias, Jennifer, por ayudarnos a encontrar nuestro nuevo hogar.

Llevo un año viviendo en Lenox Park y estoy muy contenta de renovar mi contrato. El nuevo personal de la oficina es muy amable y servicial. Recomiendo Lenox Park a cualquiera que busque un buen lugar sin gastar una fortuna.

He vivido aquí 3 meses y no puedo esperar a que termine mi contrato de arrendamiento. El aire acondicionado falló dos veces en el primer mes. Había moho por toda la unidad. Se lo dije a la oficina y me dijeron que no era moho, pero aun así enviaron a un tipo con un rociador de Clorox. (Trabajé para una empresa de moho). No existe tal cosa como la administración de oficinas. La puerta de entrada se cerró sobre mi auto, raspando la pintura por ambos lados. NO HAY SENSORES en las puertas. He… enviado correos electrónicos y llamado durante un mes, y todavía no he tenido solución. Les pedí que revisaran el video para que supieran que es una puerta defectuosa (no yo corriendo a último minuto). El gerente dijo que nunca vio las puertas cerradas sobre mi auto. (Algunos lo llamarían un video manipulado). Las puertas han estado abiertas de par en par desde entonces. Nunca necesito usar mi código para una “comunidad cerrada“. Si tiene algún problema, será IGNORADO y nunca se le dará información a un superior. La oficina solo está aquí para cobrar su alquiler. Leer más

Llamé a la oficina para preguntar sobre un apartamento de 2 o 3 habitaciones con posible entrada a principios de abril. La mujer que contestó y con la que tuve una breve conversación por altavoz (que, por cierto, nunca me dijo que estaba en el altavoz y no se identificó) ofreció un servicio al cliente pésimo. Cuando pregunté si había algo disponible y le di mi horario, respondió secamente que no había nada disponible el 1 de abril. Luego le informé que no tenía que ser necesariamente el 1 de… abril y me respondió secamente que podía volver a llamar la semana que viene. Me molestó bastante su tono despectivo, le di las gracias y colgué. Con una persona así trabajando en un entorno de “atención al cliente“, es sorprendente que este complejo de apartamentos tenga inquilinos. He leído los comentarios positivos; sin embargo, estos inquilinos no debieron haber tratado con la empleada con la que hablé ayer. Leer más