Skylar Pointe Apartments

Muy decepcionada con la administración y el mantenimiento. He vivido en Skylar Point durante 2 años y, lamentablemente, mi experiencia ha ido empeorando. Hay problemas en mi apartamento que aún no se han resuelto adecuadamente después de dos años. Las solicitudes de mantenimiento a menudo parecen solo ser atendidas si uno insiste y presiona a la administración repetidamente. Incluso cuando el personal de mantenimiento viene, el trabajo con frecuencia no se realiza correctamente o el problema… subyacente persiste. Lo que hace esto aún más frustrante es que mi alquiler ha aumentado a pesar de estos problemas continuos y los problemas de mantenimiento sin resolver. Es extremadamente decepcionante pagar más mientras se siguen descuidando las necesidades básicas del apartamento. También tengo un bebé de 9 meses y las condiciones actuales de vivienda no son adecuadas para una familia, especialmente para un bebé. No debería tener que pedir repetidamente que los problemas en mi hogar se tomen en serio o se resuelvan. En cuanto a la administración, Chelsea siempre es amable y tiene una sonrisa en el rostro, pero en este punto, la sonrisa y la amabilidad no significan mucho cuando los problemas reales no se están abordando. Las cosas pueden parecer bien en la superficie, pero los residentes necesitan acción, comunicación y responsabilidad, no solo una interacción cordial. También existen preocupaciones sobre la disponibilidad de la administración en la propiedad. El horario publicado indica que Skylar Point cuenta con personal los lunes, miércoles y viernes, mientras que Kenal Place lo tiene los martes y jueves. Sin embargo, según mi experiencia, a menudo parece que la administración pasa más tiempo en la segunda propiedad y rara vez está disponible o atenta a los residentes de Skylar Point cuando se supone que deberían estar allí. Después de dos años viviendo aquí, esperaba que los problemas sin resolver ya se hubieran solucionado. En cambio, siento que he tenido que insistir repetidamente a la administración solo para que se atiendan problemas básicos. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando mudarse aquí que investigue, pregunte a los residentes actuales sobre sus experiencias y preste mucha atención a cómo responden realmente el mantenimiento y la administración después de mudarse. Una propiedad bonita no significa mucho si las personas responsables de su mantenimiento no cumplen con sus obligaciones. Leer más