Windsor Pointe

Esta comunidad realmente ha mejorado su servicio. Excelente personal nuevo, apartamentos renovados con pisos y electrodomésticos nuevos.

Durante nuestra estancia, tuvieron tres turnos de administración. Usaron esto como excusa varias veces cuando parecía que perdían cosas. Extraviaron nuestro aviso de “no renovación del contrato“ e intentaron hacernos pagar un mes más. Al final lo solucionamos, pero ahora, después de mudarnos, volvemos a tener problemas. La ley de Iowa establece que el propietario tiene un mes para devolver el depósito de seguridad del inquilino y, antes de hacerlo, debe presentarle un estado de cuenta detallado... que explique por qué no se le devuelve el importe total. Había pasado más de un mes y no habíamos tenido noticias suyas, así que llamamos. Nos dijeron que no tenían constancia de nuestro depósito. Nos dijeron varias veces que nos devolverían la llamada. Nunca recibimos respuesta. Incluso nos colgaron una vez. La lucha por nuestro depósito continúa. Ahórrate problemas y busca otro lugar donde vivir; en Ames hay muchos complejos de apartamentos últimamente. Lee mas