22/5/24
La verdad
Gold Falls tiene muchos problemas que la administración ignora constantemente. Las quejas sobre residentes que fuman en sus apartamentos son ignoradas. Se presentaron varias quejas y no se hizo nada. El olor era tan fuerte que era difícil dormir en nuestro propio apartamento. Ahora me entero de que la administración quiere inspeccionar los apartamentos debido a un olor a marihuana en uno de los pasillos. Si bien es bueno ver que se toman medidas, esto parece un poco exagerado. La cantidad de... personas ajenas al complejo que entran es excesiva. Estas personas rebuscan en los contenedores de basura, usan la piscina, roban en las lavanderías y se reúnen en el estacionamiento en plena madrugada. Hemos visto un video musical grabado en la piscina y peleas a puñetazos seguidas de gritos a las 3 de la mañana. La lavandería solo tiene una secadora que funciona para un edificio de 23 apartamentos. Es casi imposible lavar la ropa por esta razón. Además, la calidad de los apartamentos también es deficiente. Simplemente pintan cualquier imperfección con una capa rápida de pintura blanca. Incluyendo la ducha y el armario oxidado. El baño también se está cayendo a pedazos debido a la mala construcción. Según otras reseñas, no me sorprendería que nos echaran la culpa. Mi mayor queja es con el recepcionista. Este hombre no respeta a las mujeres en absoluto. Cree que todas las residentes somos tontas y no sabemos de qué hablamos. Otras mujeres en Gold Falls han dicho lo mismo. Esto dificulta presentar quejas sobre el apartamento. Aunque da igual, ya que rara vez se toman medidas. Lo único positivo es la ubicación cerca del campus y el precio bajo.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en Gold Falls Villa Apartments respondió a esta revisión
Nos tomamos muy en serio cada queja, especialmente cuando afecta a nuestros residentes. Dedicamos mucho tiempo a comunicarnos con los residentes para localizar el origen del problema y poder remediarlo rápidamente. El problema del olor a marihuana en... una ciudad universitaria siempre será un problema para cualquier complejo, especialmente cuando los alguaciles del condado no ayudan a los administradores de propiedades. Ningún residente nos informó sobre las personas que pasaban el rato en los estacionamientos o "filmando un video musical" en nuestra piscina. Contamos con 3 miembros de mantenimiento que viven en el lugar y seguramente habrían manejado cualquier situación de este tipo si hubiera ocurrido. Nuestro complejo se encontraba entre los 14 en CF y Waterloo que sufrieron robos en las salas de lavandería; sin embargo, hemos corregido este problema haciendo que nuestra lavandería no utilice monedas. Nuestro agente de arrendamiento todavía está aprendiendo y de ninguna manera tiene la intención de faltarle el respeto o ofender a nadie. Cualquier queja de este tipo debería haber sido comunicada a los administradores de la propiedad para que pudiera haber sido resuelta, lo cual nunca ha sido así. Agradezco su sincera revisión y espero que en el futuro lleve los asuntos de gran importancia a las personas adecuadas para que tengan la oportunidad de abordarlos.




