Windsor on the River

Windsor on the River fue, sin duda, mi peor experiencia de alquiler. Todo el equipo de administración es extremadamente hostil y apático ante cualquier necesidad o preocupación. Los robos, los daños a la propiedad y el consumo de drogas en las zonas comunes son frecuentes. Los apartamentos están en mal estado, con grandes trozos de moqueta faltantes, olores desagradables que impregnan todo el espacio y la mayoría de los electrodomésticos en pésimas condiciones. Espero que seas entomólogo, porque… te aseguro que no te imaginas la cantidad de insectos que pueden entrar en tu apartamento hasta que vivas en Windsor. ¡En serio, evítalo a toda costa! Leer más

Mis dos compañeros de piso y yo vivimos aquí desde julio de 2022. La experiencia ha sido estupenda, pero el servicio deja mucho que desear. El proceso de solicitud y las visitas a los apartamentos fueron bien. Casi nunca contestan al teléfono ni devuelven las llamadas, así que normalmente hay que seguir llamando o ir a la oficina. Kayla nos enseñó un apartamento de dos habitaciones y un baño inicialmente, pero luego decidimos que queríamos uno de dos habitaciones y dos baños, así que programamos… una cita para verlo y condujimos casi dos horas hasta allí. Cuando estábamos a unos 20 minutos, nos llamó para cancelar la cita porque estaban pintando las paredes y poniendo moqueta nueva, lo cual nos molestó bastante, ya que habíamos conducido desde tan lejos. Aprovechando el viaje, fuimos a hablar con ella sobre la mudanza y nos dijo que solo necesitábamos que una persona tuviera seguro de inquilino, lo que nos confundió porque se supone que todos deben tenerlo. Así que solo uno de nosotros lo consiguió. Un día antes de la mudanza, llamamos para asegurarnos de que todo estaba en orden y Chelsea nos dijo que les faltaba el seguro de inquilino de los otros dos. No es gran cosa, es fácil conseguir un seguro de inquilino, pero ¿por qué tardaron tanto en avisarnos? El día de la mudanza llamé a las 8 de la mañana para asegurarme de que podíamos irnos. Kayla dijo que no y que iban a poner alfombra nueva en una hora aproximadamente. Volví a llamar a las 10 y me dijo que podíamos empezar a mudarnos a las 12:30. Así que llegamos a las 12:30. Ni siquiera habían empezado a poner la alfombra en dos de las habitaciones; esperamos otra hora y media para empezar a meter nuestras cosas (a las 2 de la tarde). La mudanza debía ser a las 10 de la mañana. El mantenimiento deja mucho que desear, es lentísimo. Hemos tenido seis solicitudes de mantenimiento hasta ahora; la que menos tiempo ha tardado en solucionarse son seis días y la que más, trece. Hay que cambiar los desagües del aparcamiento; hemos hablado con ellos varias veces sobre los desagües y parece que no les importa. Solo pusieron un tapón en el desagüe. Finalmente fui a la oficina y le dije a Chelsea que no voy a pagar por mi plaza de garaje porque, sin importar cómo aparque o salga, siempre paso por encima de una alcantarilla, lo que podría dañar mi coche. Además, el 31 de agosto, Chelsea dijo que se planeaba reparar los daños del garaje y ya ha pasado más de un mes. Hoy dijo que no había novedades. También estuvo usando su portátil todo el tiempo que hablamos con ella, lo cual fue muy grosero y poco profesional. El alquiler tiene buen precio y el apartamento es muy bonito y espacioso. Nos encanta la ubicación; es preciosa en otoño. Hay buenos senderos para caminar. Y nos gustan las pistas de tenis. Leer más

Estábamos muy ilusionados con la mudanza a Cedar Rapids, pero nos llevamos una gran decepción. Había goteras en las tuberías, la madera del balcón estaba podrida, lo que suponía un grave peligro, y había moho negro. No prestaron atención a nuestras preocupaciones.

Los edificios están muy viejos y su mantenimiento se ha convertido en una pesadilla. Prepárese para encontrar suelos que crujen muchísimo y tuberías, electrodomésticos e instalación eléctrica que necesitan reparaciones constantes. La administración es terriblemente lenta para comunicarse y colaborar.