Eagle View Lofts/Townhomes

Programé una visita para el mismo día a esta propiedad y me dijeron que podía ir de todas formas, unas horas más tarde. Llegué puntual a mi cita, pero no había ninguna oficina de arrendamiento. Hablé con algunos residentes que salían del edificio y les pregunté dónde estaba la oficina. Me comentaron que, cuando ellos hacían sus visitas, alguien los recibía en la propiedad. Amablemente me permitieron entrar a esperar a esa persona. Esperé unos 10 minutos y luego llamé al número con el que había... programado la visita. Básicamente me dieron largas y me dijeron que se pondrían en contacto con el equipo de arrendamiento con el que debía reunirme. Nunca recibí esa llamada. Una hora después, volví a llamar para ver si aún podía ir a la visita. Me informaron que mi nombre estaba programado para una visita, pero que no la realizarían porque la agenda estaba cerrada por ese día (mala comunicación). Supongo que este “equipo de arrendamiento centralizado“ que han creado no transmite la información de forma eficiente, lo que me ha hecho perder tiempo y dinero en gasolina para venir a ver la propiedad. Una actitud muy poco profesional y una falta de consideración. Lee mas

Llevo viviendo aquí unos años. En los últimos meses, la propiedad fue adquirida por una nueva empresa administradora. He notado varias consecuencias de este cambio. Los nuevos inquilinos tienen coches viejos y ruidosos que suenan como si no tuvieran silenciador. Constantemente hay gente estacionada en el aparcamiento a todas horas de la noche con los motores a toda marcha, fumando dentro de los vehículos y con la música a todo volumen. Cada vez es más frecuente que lleguen coches llenos de gente... , una persona entra y se queda una hora, mientras el coche espera, generalmente con la música a todo volumen. El consumo de drogas parece estar en aumento. Los pasillos huelen constantemente a marihuana. He visto gente usando máquinas de ozono para intentar disimular el olor. Hace unas semanas, un coche estuvo con la música a todo volumen durante más de media hora en plena madrugada. Finalmente bajé y encontré a un hombre inconsciente dentro del coche, desplomado sobre el volante. Golpeé la ventanilla varias veces, pero no pude despertarlo. En otra ocasión, un hombre estaba inconsciente, cayendo lentamente de su coche. Lo vi desplomarse lentamente en el suelo, con el cuerpo doblado en ángulos antinaturales. Respiraba, pero no despertaba. Hay nuevos inquilinos con perros grandes y ruidosos; perros que no deberían estar en apartamentos pequeños como este. Los pitbulls necesitan espacios más amplios que los que ofrecen estos apartamentos. Ahora los perros ladran todo el día. Los dueños no recogen los excrementos de sus mascotas en el exterior. He intentado hablar con varios inquilinos a los que he visto haciendo esto y la mayoría se mostraron agresivos y hostiles, actuando como si quisieran pelear en lugar de hablar. Los inquilinos dejan basura en los pasillos durante semanas. Dejan basura amontonada fuera del cuarto de basura. Varios inquilinos tienen felpudos o carteles explícitos en sus puertas. No me imagino cómo la administración hace las visitas guiadas con esto a la vista. Varias entradas ya no funcionan. La administración no ha arreglado los sistemas de cerraduras. El intercomunicador de la puerta principal lleva meses sin funcionar. La administración tuvo que instalar un buzón de paquetería DENTRO del edificio porque estaban robando paquetes. En general, la propiedad está deteriorándose, en parte debido a la administración, en parte debido al comportamiento inapropiado de los inquilinos recientes. Lee mas

Excelente apartamento, administración deshonesta. Al momento de renovar mi contrato de arrendamiento, me ofrecieron varias opciones a través de su aplicación móvil. Seleccioné un contrato de 10 meses y recibí un correo electrónico de confirmación. También cumplía con los requisitos para sus tarifas para personas con ingresos limitados. Cuando la empleada vino a que firmara el documento físico, decía un plazo de 12 meses. Se lo hice saber. Reconoció el error, dijo que no quería volver a la... oficina a reimprimirlo y que cambiaría el plazo cuando regresara. Ahora, unos meses después, noté que el PDF del contrato subido a la aplicación móvil todavía indica 12 meses. Llamé a la oficina de arrendamiento y me dijeron que firmé un contrato de 12 meses y que era imposible que me hubieran ofrecido uno de 10 meses porque los contratos para personas con ingresos limitados son solo de 6 o 12 meses. Se niegan a reconocer el correo electrónico de confirmación que tengo de ellos. Se niegan a reconocer la conversación que tuve con su empleada sobre el cambio del plazo del contrato de arrendamiento al plazo correcto de 10 meses (si bien fue una conversación verbal y debería haber recibido algo por escrito de la empleada). Se niegan a reconocer que su aplicación móvil no estaba configurada correctamente para ofrecer los plazos de arrendamiento adecuados (solo de 6 y 12 meses) para arrendamientos con restricciones de ingresos. Logísticamente, no debería haber podido indicar un contrato de 10 meses en la aplicación si no está disponible para arrendamientos con restricciones de ingresos. La empleada con la que firmé tampoco estaba al tanto de esta limitación. La gerencia me informó que ya no trabaja en la empresa y que no me habría ofrecido un contrato de 10 meses con restricciones de ingresos (a pesar de que eso fue lo que me comunicó el día que firmé). Se niegan a reconocer su error y me dicen que soy legalmente responsable del pago completo del contrato de 12 meses. Lee mas

Mi experiencia comenzó al mudarme desde otro estado. Me mostraron un apartamento con alfombra en el tercer piso. Pagué el depósito y el primer mes de renta, y al llegar me encontré con que las llaves estaban en el apartamento equivocado, en el segundo piso. Era diferente y estaba tan cerca del estacionamiento que podía oír cada portazo. Me han remolcado el auto dos veces con una multa. No hay comodidades destacables y los supuestos apartamentos de “1 recámara“ son estudios sin puerta. Todos los... electrodomésticos son de mala calidad: estufa, encimeras de aglomerado, gabinetes baratos, refrigerador de bajísima calidad, ducha, inodoro y espejo del lavabo también de mala calidad. Construyeron este lugar a la ligera y pretenden que pagues lo mismo por apartamentos con mejores acabados. Y a la administración no le importas en absoluto. Ni siquiera tienen el número correcto en su sitio web. Cuando me quejo de que me engañaron, me piden $2300 para hacerlo. Sin duda, la peor oferta de apartamentos en Des Moines. Evítenlo a toda costa. Lee mas

Los apartamentos y edificios están bien, pero se puede conseguir algo mejor por tu dinero. Mi perro se cortó la pata con un cristal roto cerca de la entrada que lleva semanas ahí. Siempre hay excrementos de perro por el complejo, y hay que tener cuidado. Con frecuencia hay orina de perro en el ascensor. Las calles de entrada y salida del complejo están en mal estado. Probablemente encuentres alojamiento más barato en alguno de los complejos más nuevos. El personal de limpieza y el personal de... mantenimiento son geniales. Lee mas