The Ridges

Llevamos meses con un problema en la bañera. El agua gotea constantemente del grifo, lo que aumenta nuestra factura, y además ya ni siquiera sale agua de la ducha. He reportado el problema varias veces al servicio de mantenimiento e incluso he contactado con la administración para que nos ayuden a solucionarlo, pero nunca viene nadie. Lo he intentado varias veces, incluso he llamado, y aún no lo han solucionado.

En resumen: NO ALQUILEN aquí. Lo que tenemos ahora: - Manchas de moho: encontramos una debajo de la ventana del dormitorio. La pintaron, pero no sirvió de nada. - Manchas de humedad y agujeros en el techo: casi la mitad del techo de nuestro dormitorio estaba húmedo y cubierto de pequeñas gotas. En la sala encontramos un agujero y las gotas caían del techo como si viviéramos cerca de una cascada. Por supuesto, no pueden hacer nada y están haciendo todo bien, tal como dijo el administrador. No nos… compensan por este problema ni por no poder usar gran parte del apartamento que pagamos. Nos dijeron que si hay algún daño, usemos nuestro seguro y que no es su problema. Dato curioso: ¡el alquiler no tiene nada que ver con el uso del apartamento! Es como si estuviéramos pagando por algo más que el apartamento. - Cucarachas: no hay muchas, pero sí las suficientes. Encontramos hasta 5 cada semana; algunas están preñadas o lo estuvieron recientemente, así que es un problema sin fin. Y pagamos por control de plagas. Parece que sus esfuerzos son inútiles. - ¿Desde cuándo no hay gerente en el edificio? Como mencioné, estamos alquilando desde mayo de 2023 y la gerente nunca está. Hay que llamar o pedir cita para que venga a la oficina de arrendamiento en el edificio principal, o ir a otro complejo residencial de lujo donde suele estar. - Depósito de seguridad adicional: puede que no sea tan relevante para la mayoría de las personas que viven en Estados Unidos, pero tengo que mencionarlo. Nos cobraron el doble del depósito cuando me mudé en diciembre porque no tengo historial en EE. UU. Conozco muchas familias donde el esposo o la esposa se unieron al contrato de arrendamiento después que el cónyuge, y nunca les pidieron un depósito adicional. Considerando todos los problemas que tenemos, me parece ridículo. Creen que voy a romper algo, pero la verdad es que no tengo que hacer nada, todo ya está mal aquí. - Pintura barata: no sé qué tipo de pintura usan, pero se ve barata y tiene manchas, sobre todo en el baño. - El grifo y el cabezal de la ducha no encajan en la pared del baño. - No hay una llave de paso para cortar el agua fría en el apartamento. - Dijeron que no pueden reemplazar la llave de paso porque en ese caso tendrían que cortar el agua de todo el edificio. - Las ventanas siempre están empañadas. - Da igual si la calefacción está encendida o apagada, afuera hace frío o calor. - Los alrededores están llenos de basura; puede ser de cualquier cosa, incluso pañales sucios. - En el apartamento 7201, la ropa sucia casi siempre está llena de excremento en la lavadora, la secadora o en el suelo. Leer más

Este supuesto gerente me hizo perder el tiempo dos veces y no se presentó a DOS visitas programadas. Ni siquiera vivo aquí y ya me encontré con un pésimo servicio al cliente y una administración desorganizada. Nadie se molestó en avisarme que llegarían tarde o que no se presentarían. 0/5 estrellas.

He vivido en The Ridges durante muchos años y lo he disfrutado mucho. Sin embargo, en junio de 2021, la administración cambió y, si bien hay algunos problemas iniciales, están haciendo de este un lugar excelente para vivir. La administradora de la propiedad, Shelby, es muy competente y atenta con todos los residentes. También ha sido muy útil contar con una administradora tan eficiente en la oficina. Incluso cuando no está, se asegura de que tengamos una manera de contactarla si necesitamos algo… . Sin duda, recomendaría The Ridges. Es una comunidad pequeña y agradable, lo suficientemente cerca de todo, pero lo suficientemente alejada del bullicio para ser tranquila. Leer más