The Lodge at Maple Grove

Ninguna de las comodidades está disponible o abierta como se anuncia. Es una mentira y publicidad engañosa. No limpian ni arreglan la piscina, y ya van tres años. Es un peligro para niños y familias. No tienen idea de quién más vive en los apartamentos, además del inquilino. La gente conduce a toda velocidad en las entradas. No hay reductores de velocidad, ni señales de “Niños jugando“, ni señalización para las personas ciegas que también viven aquí. La comunicación con el personal es pésima.... Las solicitudes de mantenimiento no se atienden con prontitud. Nadie llama, envía un correo electrónico ni se molesta en explicar el motivo de la demora. Lee mas

No recomiendo este lugar. Hay tanta rotación de personal que reina el caos y la confusión. ¡Nos mudamos!

ambiente sereno

Tuve que pagar $180 para presentar mi solicitud. Tardaron unas dos semanas en responderme, pero tenía prisa, así que solicité otros apartamentos que sí se comunicaron conmigo y encontré uno que me gustó antes de que Lodge volviera a contactarme. Les envié dos correos electrónicos entre sus respuestas. Se negaron a devolverme los $180 porque “aceptaron“ mi solicitud. Así que perdí los $180 por falta de comunicación. Lo curioso es que probablemente habría aceptado el apartamento si se hubieran... comunicado mejor conmigo. Lee mas

Si quieres proteger tus pertenencias más valiosas y evitar que las tiren o te las roben, ¡NO VIVAS AQUÍ! Hemos tenido muchísimos problemas viviendo en estos apartamentos. Para no extenderme, en abril de este año, mi esposo y yo intentamos acceder a nuestro trastero, por el que pagábamos $10 al mes desde 2018, pero no pudimos porque las llaves no funcionaban. Resulta que la administración de Lodge at Maple Grove Apartments le había dado nuestro trastero, con todas nuestras pertenencias dentro, a... un nuevo inquilino (¡y encima nos cobró el doble de alquiler: $10 a nosotros y $10 al nuevo inquilino!). Cuando el inquilino llamó a la oficina para avisar de que TODAS nuestras cosas estaban allí, le dijeron que “las tirara“. Esto lo dijeron textualmente tanto el inquilino como la gerente de la oficina, Madison. Resulta que el nuevo inquilino había cambiado las cerraduras y se había llevado la mayoría de nuestras cosas a casa de su madre. Planeaba vender la mayoría de nuestras pertenencias (esquís, herramientas caras) en un mes. Descubrimos el problema a las dos semanas de haber empezado, así que, por suerte, recuperamos la mayoría de nuestras cosas. Digo LA MAYORÍA porque TIRARON MIS RECUERDOS DE BODA. Sí, incluyendo las perlas que mi abuela me regaló al nacer y que llevé el día de mi boda, y muchas otras cosas. A día de hoy, la administración del complejo de apartamentos nos está ignorando y no nos responde desde hace meses cuando intentamos solucionar el problema. Hemos enviado numerosos correos electrónicos, hecho llamadas y dejado mensajes de voz sin obtener respuesta. Nos envían correos electrónicos automáticos de aviso de desalojo porque nuestro contrato de alquiler ha finalizado, pero ni siquiera tienen la cortesía de responder a nuestros múltiples correos electrónicos solicitando una compensación por nuestras pertenencias perdidas. Nos han pedido fotos de nuestro trastero y de las perlas y demás pertenencias que hemos perdido, las cuales ya les hemos enviado (además de las fotos del trastero, porque no le sacamos una foto completa al azar). Sin embargo, ignoran nuestras peticiones de ayuda de forma flagrante, descarada y grosera. Sinceramente, ahórrense el tiempo, el disgusto y el dinero: no vivan en este complejo de apartamentos carísimo, donde el moho está por todas partes, la fuente está llena de agua verde y espesa al entrar, y a la administración no le importamos en absoluto. Lee mas